Transparencia: hacemos ChatSales, así que va primero: es nuestra lista. Los datos de las otras nueve plataformas vienen de sus páginas oficiales de precios, términos y ayuda, verificados el 27 de septiembre de 2026, con el enlace a cada fuente. Incluimos en qué destaca cada una y qué revisar antes de elegirla.
Resumen: las 10 en una tabla
| # | Plataforma | Tarifas de Meta | Precio de entrada | Contrato |
|---|
| 1 | ChatSales | Directo a Meta, 0% de recargo | US$29/mes (Mini: 3 usuarios, 1 canal) | Mensual o anual, sin permanencia |
| 2 | Cliengo | Al costo de Meta, facturado aparte (según su sitio) | Desde US$45/mes (Starter) | No publicado |
| 3 | 360dialog | 0% de recargo declarado; Meta se factura aparte | Desde ≈ US$55.87/mes (WhatsApp API – Regular), publica en euros | Mensual, sin permanencia |
| 4 | respond.io | 0% declarado · cobra con su saldo | Desde US$99/mes (Starter) | Mensual, sin permanencia |
| 5 | Callbell | +US$0.01 por chat entrante | Desde US$15/mes (Multiagent Chat) | Mínimo 3 meses |
| 6 | ManyChat | Saldo obligatorio de la plataforma; recargo no publicado | Desde US$39/mes (Pro) con WhatsApp | Mensual, sin permanencia |
| 7 | Wati | Con su saldo; recargo no publicado | Desde US$69/mes (Growth) | No cancelable ni reembolsable según sus términos |
| 8 | Whaticket | No publicado | Desde US$49/mes (Plan personalizado (custom, per-user)) | Mensual, sin permanencia |
| 9 | Botmaker | No publicado | Desde US$149/mes (Standard) | Mensual, sin permanencia |
| 10 | Treble.ai | No publicado | Precio no publicado (venta por demo) | No publicado |
¿Qué es una plataforma de WhatsApp Business API?
Es un software que conecta tu número a la API oficial de WhatsApp Business de Meta. Con ella varias personas atienden el mismo número, envías plantillas y campañas aprobadas, automatizas respuestas y conectas WhatsApp con tu CRM o tienda. La app gratuita de WhatsApp Business no permite nada de eso a escala.
¿Cuánto cuesta la API de WhatsApp en México?
Pagas dos cosas: la plataforma (plan mensual) y los mensajes que cobra Meta por categoría y país. Desde el 1 de octubre de 2026 Meta también cobra las respuestas dentro de la ventana de 24 horas a la tarifa de utilidad. Algunas plataformas te dejan pagar a Meta directo; otras revenden los mensajes con créditos.
¿Cómo elegir una plataforma de WhatsApp Business API?
Compara cómo pagas las tarifas de Meta (directo o con recargo), cuántos números y usuarios incluye el plan más barato, si hay permanencia o pago por adelantado y si trae bandeja compartida, CRM e IA o solo la conexión técnica. Pide siempre el costo total para tu equipo, no solo el precio de lista.
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Las 10 plataformas, una por una
1
ChatSales
Ideal para: Equipos de venta que quieren bandeja, CRM e IA en un solo plan, sin permanencia.
- Precio de entrada
- US$29/mes (Mini: 3 usuarios, 1 canal)
- Equipo de 5
- US$49/mes (Basic)
- IA
- Incluida en tu plan hasta cierto uso; después, pago por uso
- API oficial
- Sí, desde el plan Mini, con coexistencia
- Tarifas de Meta
- Directo a Meta, 0% de recargo
- Contrato
- Mensual o anual, sin permanencia
Dónde destaca
- La IA viene en todos los planes (hasta cierto uso), no como complemento mensual aparte.
- Pagas los mensajes de Meta directo a Meta, sin recargo, y cancelas cuando quieras.
- Si te cambias desde otra plataforma, pagas lo menor entre el 50% de lo que pagas hoy y el precio de lista del plan que iguala o supera el tuyo, de por vida.
Ten en cuenta
- Marca nueva: todavía tiene pocas reseñas públicas.
- La IA incluida tiene un límite de uso; después se cobra por uso desde tu saldo.
2
Cliengo
Fuente: cliengo.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$45/mes (Starter)
- Equipo de 5
- US$259/mes
- IA
- Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado)
- Tarifas de Meta
- Al costo de Meta, facturado aparte (según su sitio)
- Contrato
- No publicado
Dónde destaca
- Soporte explícito de WhatsApp Coexistence incluido en todos los planes. ↗
- IA potente: Agentes IA y Cliengo Copilot, con herencia de chat web y bandeja multicanal. ↗
Ten en cuenta
- Los cargos de Meta por mensajes de WhatsApp se cobran aparte del plan, trasladados tal cual desde Meta.
3
360dialog
Fuente: 360dialog.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde ≈ US$55.87/mes (WhatsApp API – Regular), publica en euros
- Equipo de 5
- No publicado
- IA
- No publicado
- Tarifas de Meta
- 0% de recargo declarado; Meta se factura aparte
- Contrato
- Mensual, sin permanencia
Dónde destaca
- Acceso oficial a la API de WhatsApp: eres dueño de tu número y puedes cambiar de herramienta cuando quieras. ↗
- Soporta WhatsApp Coexistence (app y API), con integraciones Zapier, Make y n8n. ↗
Ten en cuenta
- Se cobra por número de WhatsApp (€49 / €99 / €500 por número al mes), así que el costo sube con cada número conectado.
- Las reseñas reportan problemas con la facturación y la cancelación.
4
respond.io
Fuente: respond.io · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$99/mes (Starter)
- Equipo de 5
- US$199/mes o más
- IA
- Incluida con créditos limitados
- Tarifas de Meta
- 0% declarado · cobra con su saldo
- Contrato
- Mensual, sin permanencia
- Prueba gratis
- 7 días
Dónde destaca
- Declara que no agrega recargos a las tarifas de Meta por mensaje en la API oficial. ↗
- Su herramienta de exportación (donde está disponible) cubre contactos, conversaciones y mensajes de hasta 365 días. ↗
Ten en cuenta
- El agente de IA incluido es medido: los créditos de IA extra cuestan $15 por cada 1,000 y tienen un tope del 200% de lo incluido en el plan.
- Sus términos dicen que no hay reembolsos ni créditos por periodos parciales de servicio ni por periodos no usados. Los planes se renuevan si no cancelas antes de la renovación.
5
Callbell
Fuente: callbell.eu callbellsupport.zendesk.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$15/mes (Multiagent Chat)
- Equipo de 5
- US$75/mes + saldo de WhatsApp desde US$54/mes
- IA
- Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado)
- Tarifas de Meta
- +US$0.01 por chat entrante
- Contrato
- Mínimo 3 meses
- Prueba gratis
- 7 días
Dónde destaca
- Documenta una vista de embudo tipo kanban para mover conversaciones por etapas de venta o soporte. ↗
- Tiene un nivel gratis permanente para conectar canales y usar su widget web, aparte de la prueba de 7 días. ↗
Ten en cuenta
- WhatsApp requiere créditos de consumo desde €54 al mes además del plan.
- Se cobra por usuario (€15–€20 por usuario al mes), así que el costo sube con cada usuario del equipo.
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- Migras a tu ritmo con nuestra guía paso a paso y tutoriales gratis: contactos, etapas del embudo y tu número.
6
ManyChat
Fuente: setsmart.io help.manychat.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$39/mes (Pro) con WhatsApp
- Equipo de 5
- US$149/mes
- IA
- Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado)
- Tarifas de Meta
- Saldo obligatorio de la plataforma; recargo no publicado
- Contrato
- Mensual, sin permanencia
- Prueba gratis
- 14 días
Dónde destaca
- Tiene un plan gratis permanente (25 contactos activos, 2 canales, 1 usuario) además de una prueba de 14 días. ↗
- Conecta Instagram, TikTok, Messenger, Telegram, SMS y correo desde el mismo constructor de automatizaciones. ↗
Ten en cuenta
- El precio sube según el número de suscriptores/contactos, y el soporte es difícil de contactar o lento (2.1 en Trustpilot).
- WhatsApp solo está disponible desde el plan Pro ($29 al mes anual, $39 mes a mes); los planes más bajos no incluyen WhatsApp.
7
Wati
Fuente: wati.io · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$69/mes (Growth)
- Equipo de 5
- US$149/mes
- IA
- Complemento aparte
- Tarifas de Meta
- Con su saldo; recargo no publicado
- Contrato
- No cancelable ni reembolsable según sus términos
Dónde destaca
- Precios en USD publicados y por niveles: Growth US$69, Pro US$149 y Business US$349 al mes, sin cotización previa. ↗
- Coexistencia real de WhatsApp: sincroniza tu app de WhatsApp Business con Wati para chatear y hacer campañas a la vez. ↗
Ten en cuenta
- Los planes de entrada Growth y Pro admiten solo un número de WhatsApp. Para más números necesitas el plan Business y un complemento pagado por cada número.
- Los agentes de IA (Astra) y los números extra son complementos pagados. El costo por usuario sube a $24–$69 en los planes más altos.
8
Whaticket
Fuente: whaticket.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$49/mes (Plan personalizado (custom, per-user))
- Equipo de 5
- US$75/mes
- IA
- Pagas tokens de OpenAI aparte
- Tarifas de Meta
- No publicado
- Contrato
- Mensual, sin permanencia
- Prueba gratis
- 14 días
Dónde destaca
- Cobra lo mismo por la conexión por QR que por la API oficial o la coexistencia. ↗
- Incluye historial de chats y contactos ilimitados en su plan. ↗
Ten en cuenta
- Las conexiones extra de WhatsApp cuestan desde $20 al mes; los mensajes masivos se venden en paquetes de créditos ($25 por 1,000, hasta $105 por 7,500).
- Se cobra por usuario con un mínimo de 3 usuarios, desde $49 al mes con solo 1 conexión de WhatsApp incluida.
9
Botmaker
Fuente: botmaker.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$149/mes (Standard)
- Equipo de 5
- US$149/mes
- IA
- Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado)
- Tarifas de Meta
- No publicado
- Contrato
- Mensual, sin permanencia
Dónde destaca
- BSP oficial de WhatsApp (Meta Oficial) con certificación SOC 2 Type II. ↗
- Amplia cobertura de canales: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Mercado Libre, Telegram, Slack, Teams y Webchat. ↗
Ten en cuenta
- No tiene opción de entrada económica: el plan más barato es Standard a $149 al mes.
- Cuotas de conversaciones con excedente: cada conversación extra por encima de la cuota del plan cuesta $0.05–$0.07.
10
Treble.ai
Fuente: treble.ai · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Precio no publicado (venta por demo)
- Equipo de 5
- No publicado
- IA
- Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado)
- Tarifas de Meta
- No publicado
- Contrato
- No publicado
Dónde destaca
- Partner oficial (BSP) de WhatsApp Business, enfocado en marketing y campañas de WhatsApp a escala empresarial. ↗
- Integraciones nativas con CRMs líderes como HubSpot y Salesforce. ↗
Ten en cuenta
- Sus precios no son públicos: la página de precios está protegida con contraseña y la venta se hace mediante demo.
- No se encontraron reseñas públicas de clientes: el perfil de G2 está inactivo y sin reseñas, Capterra tiene 0 reseñas y no hay página en Trustpilot.
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Cómo hicimos esta lista
Los otros nueve están ordenados por cómo pagas las tarifas de Meta según sus propias páginas (primero directo a Meta o con 0% de recargo declarado, después con cargo propio, luego con créditos o saldo de la plataforma y al final los que no lo publican); dentro de cada grupo, por precio de entrada con WhatsApp.
Precios en dólares, sin impuestos, tal como aparecen en la página de cada proveedor; si un proveedor publica en otra moneda lo indicamos junto al precio. Las tarifas de Meta por mensaje se pagan aparte en todas las plataformas que usan la API oficial; desde el 1 de octubre de 2026 Meta también cobra las respuestas dentro de la ventana de 24 horas a la tarifa de utilidad. Si ves un dato desactualizado, escríbenos a info@chatsales.app y lo corregimos.
Fuentes externas: precios de la API de WhatsApp (Meta) · WhatsApp Business Platform: precios · API de WhatsApp Cloud (documentación de Meta).
¿Ya usas otro proveedor? Cámbiate a ChatSales
- La mitad o menos, de por vida. Pagas lo menor entre el 50% de lo que pagas hoy y el precio de lista del plan de ChatSales que iguala o supera el tuyo en canales, usuarios y chats activos, mientras sigas suscrito.
- 7 días para decidir. Si te cambias y no es para ti, te devolvemos el 100% de lo que pagaste a ChatSales en tus primeros 7 días.
- Migras a tu ritmo con nuestra guía paso a paso y tutoriales gratis: contactos, etapas del embudo y tu número.
