Bandeja compartida

Todos tus chats en una sola bandeja, con todo tu equipo

ChatSales junta WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat de tu sitio web en una sola lista. Varios agentes atienden el mismo número al mismo tiempo, cada conversación tiene un responsable y nadie se queda sin respuesta.

Un número, todo tu equipo

Olvídate de pasar el celular. Con la API oficial de WhatsApp o con coexistencia, todo tu equipo responde desde la misma bandeja y el cliente siempre ve el mismo número de tu negocio.

Nada se queda sin responder

  • Filtros de sin leer y sin asignar.
  • Asignación a cada vendedor, manual o automática.
  • Etiquetas para saber en qué etapa está cada cliente.
  • La IA contesta primero, a cualquier hora, y tu equipo continúa la conversación.

Cada chat se conecta con tu embudo

Desde la conversación mueves al cliente en tu embudo de venta, sin copiar datos a otra herramienta.

Embudos de venta →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos agentes pueden usar el mismo número?

Varios a la vez. El número de usuarios depende de tu plan.

¿Funciona con Instagram y Messenger?

Sí. Los mensajes directos de Instagram y de Facebook Messenger llegan a la misma bandeja que WhatsApp.

¿Puedo seguir usando la app de WhatsApp Business?

Sí, con la modalidad de coexistencia conservas la app en tu celular con el mismo número.