¿Cuánto cuesta la API de WhatsApp en México?
La API de WhatsApp tiene dos costos: la tarifa de Meta, que se cobra por cada plantilla entregada según su categoría y el país del cliente, y el plan de la plataforma que usas para atender, como ChatSales. Responder a un cliente dentro de la ventana de 24 horas no tiene costo de Meta.
Actualizado: 27 de septiembre de 2026
Qué cobra Meta
- Plantillas de marketing: promociones, novedades y campañas.
- Plantillas de utilidad: confirmaciones y actualizaciones de un pedido; son gratis si se envían dentro de una ventana de atención abierta.
- Plantillas de autenticación: códigos de verificación.
- La tarifa depende del país del número del cliente.
Qué no cobra Meta
Cuando un cliente te escribe se abre una ventana de 24 horas. Dentro de ella, tus respuestas normales no tienen costo de Meta.
Qué paga aparte tu plataforma
El plan de ChatSales cubre la bandeja compartida, los embudos, las automatizaciones y la IA. Las tarifas de Meta se cobran por separado.
Precios →Dónde ver las tarifas oficiales
Meta publica y actualiza sus tarifas por país en su página oficial de precios de WhatsApp Business Platform. Consúltala antes de planear una campaña grande.
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