Tu salón o spa responde al instante, aunque estés con una clienta
ChatSales es un CRM de WhatsApp para salones de belleza y spas: la IA responde con tu información sobre tratamientos, precios, horarios y ubicación, las 24 horas, y pasa la conversación a tu recepción cuando la clienta quiere reservar. Tu equipo confirma en su propia agenda; ChatSales se encarga de los mensajes y los seguimientos.
Lo que tus clientas preguntan todos los días
- ¿Qué tratamientos tienen y cuánto cuestan?
- ¿Tienen paquetes o promociones?
- ¿Dónde están y cuál es su horario?
- ¿Qué formas de pago aceptan?
Un paquete de flujos listo para spa
Instala cinco flujos pensados para spas: bienvenida, recordatorio por mensaje, cuidados posteriores, una difusión de paquetes de temporada y solicitud de reseña. Incluyen imágenes, botones de respuesta rápida y etiquetas automáticas, y editas el texto cuando quieras.
Automatizaciones →Seguimiento a quien no respondió
Agrega una espera a tu flujo, por ejemplo de un día, y manda un mensaje amable a quien preguntó y no volvió a escribir. Cada clienta queda etiquetada según lo que eligió.
Vuelve a llenar tu semana
Con difusiones avisas de paquetes y promociones a segmentos de clientas, con su nombre, usando plantillas aprobadas por Meta.
Difusiones →Preguntas frecuentes
¿ChatSales agenda las citas?
No. ChatSales no tiene agenda ni calendario. La IA y los flujos atienden la conversación y tu recepción confirma la cita en la agenda que ya usas.
¿Varias personas de mi equipo pueden contestar el mismo WhatsApp?
Sí. Tu recepción y tus especialistas atienden desde la bandeja compartida, con el mismo número de tu negocio.
¿Puedo mandar fotos de mis tratamientos?
Sí. Los flujos del paquete de spa ya incluyen imágenes y puedes cambiarlas por las tuyas.
¿Sirve si mis clientas me escriben por Instagram?
Sí. Los mensajes directos de Instagram llegan a la misma bandeja que WhatsApp.
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