La API oficial de WhatsApp, lista para vender
ChatSales se conecta a WhatsApp Business Platform, la API oficial de Meta. Con ella todo tu equipo atiende desde el mismo número, envías plantillas aprobadas y difusiones, y tu asistente de IA responde 24/7.
Qué ganas con la API oficial
- Varios agentes en un mismo número.
- Plantillas aprobadas para iniciar conversaciones y enviar difusiones.
- Automatizaciones y asistente de IA.
- Mayor estabilidad que las conexiones no oficiales.
Cómo cobra Meta
Meta cobra por cada plantilla entregada, según su categoría (marketing, utilidad o autenticación) y el país del cliente. Las plantillas de utilidad enviadas dentro de una ventana de atención abierta no tienen costo, y responder a un cliente dentro de la ventana de 24 horas tampoco.
Costo de la API de WhatsApp →¿Quieres conservar la app en tu celular?
Con la modalidad de coexistencia usas la API y la app de WhatsApp Business con el mismo número.
Coexistencia de WhatsApp →Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta de Meta Business?
Sí. Durante la conexión creas una o usas una existente. Debe pertenecer a tu empresa.
¿Puedo usar mi número actual?
Sí, puedes conectarlo por la API oficial o, si quieres conservar la app, por coexistencia.
¿Qué es la ventana de 24 horas?
Cuando un cliente te escribe, tienes 24 horas para responderle libremente. Después, solo puedes iniciar la conversación con una plantilla aprobada.
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