Automatizaciones

Automatiza lo repetitivo y vende más con el mismo equipo

Crea flujos que responden, preguntan, etiquetan y asignan sin que nadie los mueva. Bienvenidas, respuestas fuera de horario y palabras clave, listos en minutos.

Nuevo mensaje de Instagram@sofia.mtz · hace 1 min

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Palabra clave «precios»

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El flujo asignó el chat
Jorge RamírezVentas · asignado

Marcas que usan nuestra plataforma

Logitech
McDonald's
BYD
Booking.com
Xiaomi
Agoda
Beneficios

Lo que tu equipo repite a diario, hecho solo

Funciones

Automatiza sin programar, con bloques visuales

Responde al instante por palabra clave

Cuando un mensaje incluye cierta palabra, el flujo contesta en el momento y guía al cliente con preguntas.

Sofía Martínez
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Palabra clave detectada: «precios»
¡Hola Sofía! ¿Buscas para ti o para tu negocio?
Para mi negocio
¡Perfecto! Te paso con Jorge, nuestro asesor de mayoreo 🙌

Etiqueta y asigna sin que nadie lo haga

Según las respuestas del cliente, el flujo pone etiquetas y manda el chat al equipo correcto.

Mayoreo
Soporte

Tres formas de automatizar

Flujos con pasos, condiciones y esperas; respuestas por palabra clave; y un bot que responde cuando tu equipo no está.

Flujo de mensajes Palabra clave Fuera de horario

Atiende aunque tu equipo ya se fue

El bot fuera de horario responde de noche y en fin de semana, y tu equipo retoma el chat al volver.

¿Siguen abiertos? Quiero hacer un pedido
¡Hola! Ya cerramos por hoy. Abrimos a las 9:00 y te atendemos a primera hora 🙌
Nota internaJorge, retoma este chat en la mañana. Solo tu equipo la ve

Describe tu flujo y Copilot lo arma

Parte de una plantilla para tu industria o cuéntale a Copilot (beta) qué quieres automatizar y ajusta el borrador.

Copilot (beta) Plantillas de flujos Borrador editable

Seguimientos también fuera de 24 horas

En la API oficial de WhatsApp, pasadas 24 horas el seguimiento empieza con una plantilla aprobada por Meta.

Tienda Luna
¿Sigues interesada?

Hola Sofía, tu cotización de mayoreo sigue disponible. ¿Quieres que la confirmemos?

Sí, confirmarTengo dudas
Plantilla aprobada
Clientes

Cómo usan la plataforma

Historias de uso con conversaciones de ejemplo. Las marcas registradas pertenecen a sus respectivos dueños.

Preguntas frecuentes

¿Necesito saber programar?

No. Los flujos se arman con bloques visuales.

¿Puedo mandar mensajes fuera de la ventana de 24 horas?

En la API oficial de WhatsApp, fuera de la ventana de 24 horas solo puedes iniciar con una plantilla aprobada por Meta.

¿Las automatizaciones funcionan en Instagram y Messenger?

Sí, cada flujo puede usarse en los canales conectados que lo soporten.