Respuesta
¿Puedo usar la app de WhatsApp Business y la API a la vez?
Sí. Con la modalidad de coexistencia conectas tu número de WhatsApp Business a una plataforma como ChatSales y sigues usando la app en tu celular con el mismo número. Tu número debe llevar al menos 7 días de uso activo en la app antes de registrarlo.
Actualizado: 27 de septiembre de 2026
App de WhatsApp Business+52 55 1234 5678
Mismo número
Tu equipo en ChatSales+52 55 1234 5678Lo que necesitas
- 7 días seguidos de uso activo de la app antes del registro.
- La versión más reciente de la app, en un teléfono con cámara.
- Una cuenta de Meta Business de tu empresa.
- Un número de un país donde Meta permite la coexistencia.
Lo que conviene saber
- El nombre del negocio queda fijo después de activarla.
- Hasta cuatro dispositivos acompañantes.
- WhatsApp para Windows y WearOS no son compatibles.
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