Resposta
Posso usar o app WhatsApp Business e a API ao mesmo tempo?
Sim. Com a modalidade de coexistência você conecta seu número do WhatsApp Business a uma plataforma como o ChatSales e continua usando o app no seu celular com o mesmo número. Seu número precisa ter pelo menos 7 dias de uso ativo no app antes do cadastro.
Atualizado: 27 de setembro de 2026
App WhatsApp Business+52 55 1234 5678
Mesmo número
Sua equipe no ChatSales+52 55 1234 5678O que você precisa
- 7 dias seguidos de uso ativo do app antes do cadastro.
- A versão mais recente do app, em um telefone com câmera.
- Uma conta Meta Business da sua empresa.
- Um número de um país onde a Meta permite a coexistência.
O que vale a pena saber
- O nome da empresa fica fixo depois da ativação.
- Até quatro dispositivos acompanhantes.
- O WhatsApp para Windows e WearOS não são compatíveis.
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