As plataformas de WhatsApp cobram sobretaxa nas tarifas da Meta?

As duas formas de pagar as mensagens do WhatsApp

• Direto para a Meta: você cadastra seu cartão no Meta Business Manager e a Meta cobra as tarifas oficiais. A plataforma não mexe nesse dinheiro.
• Pela plataforma: você paga as mensagens com saldo, créditos ou fatura do fornecedor, que pode somar uma porcentagem ou uma tarifa por mensagem ao preço da Meta.

Como cada plataforma cobra as tarifas da Meta

Plataforma	Como você paga a Meta	Sobretaxa ou tarifa própria	Fonte
ChatSales	Direto à Meta com seu cartão	0%	—
Leadsales	Pelo saldo da plataforma	Não publicado	↗
Kommo	Direto à Meta com seu cartão	0%	↗
ManyChat	Pelo saldo da plataforma	Não publicado	↗
Whaticket	Não publicado	Não publicado	↗
respond.io	Pelo saldo da plataforma	0%	↗
Callbell	Pelo saldo da plataforma	+US$0.01 por conversa recebida	↗
Wati	Pelo saldo da plataforma	Não publicado	↗
SleekFlow	Pelo saldo da plataforma	Não publicado	↗
AiSensy	Pelo saldo da plataforma	Não publicado	↗
Twilio	Pelo saldo da plataforma	+US$0.005 por mensagem	↗

Só mostramos uma sobretaxa quando o próprio fornecedor a publica. “Não publicado” significa que não encontramos o valor nas páginas oficiais, não que ele não exista. Verificado em 2026-09-27.

Como funciona no ChatSales

Ao conectar seu número à API oficial, você cadastra seu próprio meio de pagamento no Meta Business Manager. A Meta cobra diretamente as tarifas oficiais por país e categoria, e o ChatSales não adiciona sobretaxa. Seu plano do ChatSales cobre a plataforma: caixa de entrada, funis, automações e IA.

Como conferir na sua plataforma atual

• Procure na página de preços ou na ajuda como as mensagens do WhatsApp são pagas.
• Se você paga com créditos ou saldo do fornecedor, compare o preço por mensagem com a tarifa oficial da Meta do seu país.
• Veja se também há cobrança por mensagem, por número ou por contato.