As mensagens da sua página do Facebook, dentro do seu CRM
O ChatSales se conecta ao Facebook Messenger pela integração oficial da Meta. As mensagens da sua página caem na mesma caixa de entrada do WhatsApp e do Instagram, a IA responde a qualquer hora e cada interessado entra no seu funil de vendas.
Como conectar
- Entre em Canais e clique em Adicionar canal.
- Escolha a integração oficial do Facebook Messenger.
- Autorize a conexão com a sua conta da Meta.
- Sua página aparece em Canais com o status da conexão.
Todos os canais em um só lugar
Em Canais você vê WhatsApp, Instagram e Messenger juntos, cada um com seu status. Sua equipe atende tudo pela mesma caixa de entrada e cada conversa tem um responsável.
Caixa de entrada compartilhada →A regra das 24 horas
O Messenger permite responder livremente até 24 horas depois da última mensagem do cliente. Por isso responder rápido, com IA, faz diferença.
Assistente de IA →Da mensagem à venda
Cada conversa do Messenger recebe etiquetas, um responsável e avança no seu funil como qualquer chat do WhatsApp.
Funis de vendas →Perguntas frequentes
O que preciso para conectar o Messenger?
Uma página do Facebook da sua empresa e acesso de administrador a ela com a sua conta da Meta.
Posso automatizar respostas no Messenger?
Sim, com o assistente de IA e com fluxos nos canais que têm suporte.
As mensagens do Messenger contam como chats ativos?
Sim. Toda conversa com atividade conta, seja qual for o canal.
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