Distribua leads entre vendedores sem perder nenhum
No ChatSales cada conversa de WhatsApp, Instagram ou Messenger tem um vendedor responsável. Você pode atribuir manualmente, deixar o assistente de IA atribuir ao vendedor certo ou trocar o responsável na própria conversa, e os filtros mostram para a equipe quais chats ainda estão sem responsável.
Sofia R.AtribuirTrês jeitos de atribuir
- Manualmente, escolhendo o vendedor na conversa.
- Com o assistente de IA, que atribui ao vendedor certo.
- Com as suas automações, que etiquetam cada lead para distribuí-lo.
Cada chat com o seu responsável
Na lista de chats você vê quem atende cada conversa, com as etiquetas e o canal por onde o cliente chegou. Troca o responsável com um clique, sem passar o celular de mão em mão.
Caixa de entrada compartilhada →Nada fica sem dono
Filtre os chats não atribuídos e não lidos para que nenhum lead fique esperando. No diretório de contatos você também vê a pessoa responsável por cada cliente.
Cada vendedor com o seu funil
Cada lead avança pelas etapas do funil com o seu valor, e na caixa de entrada você vê qual vendedor atende a conversa.
Funis de vendas →Perguntas frequentes
Posso trocar de vendedor no meio da conversa?
Sim. Você reatribui o chat pela própria conversa e o novo responsável vê todo o histórico.
O cliente percebe que outra pessoa está atendendo?
Nada muda para ele: o cliente sempre vê o mesmo número da sua empresa.
Quantos vendedores posso ter?
Vários atendem ao mesmo tempo pela caixa de entrada compartilhada. O número de usuários depende do seu plano.
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