Resposta
Vários atendentes podem atender o mesmo número de WhatsApp?
Sim. Conecte seu número à API oficial do WhatsApp, ou por coexistência se quiser manter o app, e use uma caixa de entrada compartilhada como a do ChatSales. Cada atendente atende pela sua própria sessão e o cliente sempre vê o mesmo número.
Atualizado: 27 de setembro de 2026
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Todas 128Não lidas 12Sem responsável 4
Sofia R.23:41
Aceitam Pix?2
Novo@mari.fernandes23:46
Amei o conjunto de linho 😍1
InteressadaCarlos M.23:35
Vocês entregam em Curitiba?
IA respondeuDaniela P.23:44
Vocês abrem cedo amanhã?
IA respondeuAna G.23:32
Ainda tem o vestido azul no M?
MarianaOi!! Aceitam Pix?
✦ Resposta da IASim! Te envio a chave Pix agora 💸
Atribuído a Mariana · Vendas
Como a equipe se organiza
- Cada conversa tem um responsável.
- Filtros de não lidos e não atribuídos.
- Atribuição automática ao vendedor certo.
- A IA atende primeiro quando ninguém está disponível.
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