A API oficial do WhatsApp, pronta para vender
O ChatSales se conecta à WhatsApp Business Platform, a API oficial da Meta. Com ela toda a sua equipe atende pelo mesmo número, você envia templates aprovados e disparos, e seu assistente de IA responde 24/7.
O que você ganha com a API oficial
- Vários atendentes em um mesmo número.
- Templates aprovados para iniciar conversas e fazer disparos.
- Automações e assistente de IA.
- Mais estabilidade do que as conexões não oficiais.
Como a Meta cobra
A Meta cobra por cada template entregue, conforme a categoria (marketing, utilidade ou autenticação) e o país do cliente. Os templates de utilidade enviados dentro de uma janela de atendimento aberta não têm custo, e responder a um cliente dentro da janela de 24 horas também não.
Custo da API do WhatsApp →Quer manter o app no seu celular?
Com a modalidade de coexistência você usa a API e o app WhatsApp Business com o mesmo número.
Coexistência do WhatsApp →Perguntas frequentes
Preciso de uma conta Meta Business?
Sim. Durante a conexão você cria uma ou usa uma existente. Ela deve pertencer à sua empresa.
Posso usar meu número atual?
Sim, você pode conectá-lo pela API oficial ou, se quiser manter o app, por coexistência.
O que é a janela de 24 horas?
Quando um cliente escreve para você, você tem 24 horas para responder livremente. Depois disso, só é possível iniciar a conversa com um template aprovado.
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