Quem ligou, para quem e quanto durou
Cada ligação mostra de quem e para quem foi, a data, a duração e o atendente que atendeu.
Ligações
Suas ligações e seus chats, no mesmo lugar
Veja quem ligou, quando, quanto durou e qual atendente atendeu, com transcrição com IA e notas. As ligações do WhatsApp têm uma aba só delas.
Caixa de entradaBuscar
Todas 128Não lidas 12Sem responsável 4
Sofia R.23:41
Aceitam Pix?2
Novo
@mari.fernandes23:46
Amei o conjunto de linho 😍1
Interessada
Carlos M.23:35
Vocês entregam em Curitiba?
IA respondeu
Daniela P.23:44
Vocês abrem cedo amanhã?
IA respondeu
Ana G.23:32
Ainda tem o vestido azul no M?
MarianaSofia R.AtribuirOi!! Aceitam Pix?
✦ Resposta da IASim! Te envio a chave Pix agora 💸
E o vestido azul no tamanho M?
✦ Resposta da IATemos sim! Sai por R$ 890 💙 Quer que eu separe?
Quero, separa pra mim! 🙏
Atribuído a Mariana · Vendas
MarianaPronto, Sofia! Sou a Mariana, já separei. Te mando o código de rastreio 📦
Muito obrigada! 😍
Ligação do WhatsAppCarlos Mendes · hoje 10:24
Duração 4:12 · atendida por Mariana Lopes
Quem atendeu
Mariana LopesVendas · 4:12 min
Transcrição com IA
O cliente pediu orçamento de 20 peças e precisa delas até sexta.
Marcas que usam nossa plataforma
Benefícios
Cada ligação fica registrada, junto das suas conversas
Caixa de entradaBuscar
Todas 128Não lidas 12Sem responsável 4
Sofia R.23:41
Aceitam Pix?2
Novo@mari.fernandes23:46
Amei o conjunto de linho 😍1
InteressadaCarlos M.23:35
Vocês entregam em Curitiba?
IA respondeuDaniela P.23:44
Vocês abrem cedo amanhã?
IA respondeuAna G.23:32
Ainda tem o vestido azul no M?
MarianaSofia R.AtribuirOi!! Aceitam Pix?
✦ Resposta da IASim! Te envio a chave Pix agora 💸
E o vestido azul no tamanho M?
✦ Resposta da IATemos sim! Sai por R$ 890 💙 Quer que eu separe?
Quero, separa pra mim! 🙏
Atribuído a Mariana · Vendas
MarianaPronto, Sofia! Sou a Mariana, já separei. Te mando o código de rastreio 📦
Muito obrigada! 😍
Prospectos3
Carlos M.Entrega em Curitiba
R$ 260Novo
Daniela P.Conjunto de linho
R$ 420Novo
Ana G.Vestido azul M
R$ 540✦ IA
Valor: R$ 1.220
Interessados2
@mari.fernandesConjunto de linho
R$ 420Quente
Sofia R.Vestido azul M
R$ 540✦ IA
Valor: R$ 960
Acompanhamento1
Rocío L.Jaqueta
R$ 610Amanhã 10:00
Valor: R$ 610
Ganho2
Paola V.Blusa
R$ 380Pago
Lúcia T.2 vestidos
R$ 720Pago
Valor: R$ 1.100
AnálisesÚltimos 30 dias ▾
Novos leads420+21%
Vendas ganhas64+18%
ReceitaR$ 11.350+24%
Conversas respondidas pela IA1.180+35%
Vendas por diaEste mês Mês anterior
Leads por canal
WhatsApp62%
Instagram24%
Messenger14%
Recursos
Tudo o que cada ligação registra
Transcrição com IA e notas
Cada ligação tem uma coluna de transcrição com IA e outra de notas, para retomar o caso sem perguntar de novo.
"Preciso de orçamento de 20 peças até sexta"
NotaMandar o orçamento hoje antes das 18h
Pronto, já mandei o orçamento pelo WhatsApp.
Encontre qualquer ligação
Filtre por período, atendente ou canal de ligações, ou use a busca. Veja só as suas ligações ou as da equipe toda.
Por período Por atendente Por canal Só as minhas
As ligações do WhatsApp, separadas
Uma aba separa o histórico do WhatsApp do resto, e na mesma seção você gerencia seus canais de ligação.
Aba do WhatsApp Todas as ligações Canais de ligação
Estatísticas a um clique
Na seção Ligações você abre as estatísticas da equipe sem sair da plataforma.
Pergunte para a gente antes de assinar
Quais ligações de WhatsApp você pode fazer ou receber depende da Meta, do seu canal e da configuração dele. A gente confirma o que está disponível para o seu número.
Equipe ChatSales
Conversa com a equipe ChatSales
Oi, consigo receber ligações de WhatsApp no meu número?
Depende da Meta, do seu canal e da configuração dele.
Conta pra gente qual número você usa e confirmamos o que está disponível 👍
Perfeito, obrigado!
Canais
Todos os canais onde te escrevem, em uma caixa
API do WhatsApp BusinessA API oficial da Meta: vários atendentes no mesmo número, modelos aprovados e disparos.
Coexistência do WhatsAppConecte seu número do WhatsApp Business e continue usando o app no celular.
Instagram DirectAs mensagens diretas do Instagram chegam na mesma caixa que suas conversas.
Facebook MessengerAtenda as mensagens da sua página do Facebook junto com todo o resto.
Chat no siteUm chat para o seu site que continua na mesma caixa.
Chamadas do WhatsAppO histórico de chamadas do WhatsApp da sua equipe, no mesmo lugar.
Clientes
Como as empresas usam a plataforma
Histórias de uso com conversas de exemplo. As marcas registradas pertencem aos seus respectivos donos.
Perguntas frequentes
Posso fazer ligações de WhatsApp pelo ChatSales?
Depende do seu canal e da configuração dele. Fale com a gente antes de assinar e confirmamos o que está disponível para o seu número.
As ligações têm transcrição?
O histórico tem uma coluna de transcrição com IA e outra de notas para cada ligação.
Posso ver só as minhas ligações?
Sim. Você alterna entre as suas ligações e as da equipe toda, e filtra por atendente, canal e período.
Você também pode se interessar
Caixa de entrada omnicanalCaixa de entrada compartilhadaAtenda WhatsApp, Instagram e Messenger em uma só caixa de entrada, com vários atendentes no mesmo número, filtros e atribuição automática.Saiba mais →
WhatsApp Business APIWhatsApp Business APIConecte seu número à API oficial do WhatsApp (WhatsApp Business Platform da Meta): vários atendentes, templates aprovados, disparos e IA no ChatSales.Saiba mais →
ContatoContatoEscreva para info@chatsales.app ou crie sua conta no ChatSales e comece grátis.Saiba mais →
Tour interativoTour interativoDemo interativa do ChatSales: responda conversas de WhatsApp, Instagram e Messenger, ligue a IA e envie uma difusão com dados de exemplo. Sem cadastro.Saiba mais →
Crie sua conta grátis e conecte seu primeiro canal em minutos.
Crie sua conta grátis e conecte seu primeiro canal em minutos.