Quanto custa a API do WhatsApp no Brasil?
A API do WhatsApp tem dois custos: a tarifa da Meta, cobrada por mensagem conforme a categoria e o país do cliente, e o plano da plataforma que você usa para atender, como o ChatSales. No Brasil, desde 1º de outubro de 2026 um template de marketing custa US$0,0625 e um de utilidade ou autenticação US$0,0068.
Atualizado: 27 de setembro de 2026
O que a Meta cobra
- Templates de marketing: promoções, novidades e campanhas.
- Templates de utilidade: confirmações e atualizações de pedido. Desde 1º de outubro de 2026 eles também são cobrados dentro de uma janela de atendimento aberta.
- Templates de autenticação: códigos de verificação.
- A tarifa depende do país do número do cliente.
Tarifas oficiais da Meta por mensagem (USD)
| País | Marketing | Utilidade | Autenticação |
|---|---|---|---|
| Brasil | $0,0625 | $0,0068 | $0,0068 |
| México | $0,0397 | $0,0085 | $0,0085 |
| Colômbia | $0,0125 | $0,0008 | $0,0008 |
| Argentina | $0,0618 | $0,0260 | $0,0260 |
| Chile | $0,0889 | $0,0200 | $0,0200 |
| Peru | $0,0703 | $0,0300 | $0,0300 |
| EUA e Canadá | $0,0250 | $0,0034 | $0,0034 |
O que é grátis e o que mudou em 1º de outubro de 2026
Quando um cliente escreve para você, abre-se uma janela de 24 horas. Até 30 de setembro de 2026 suas respostas dentro dela não tinham custo da Meta; desde 1º de outubro de 2026 cada número tem 1.000 grátis por mês e, depois disso, elas são cobradas pela tarifa de utilidade de cada país (no Brasil, US$0,0068). Conversas iniciadas por um anúncio Click-to-WhatsApp no app do celular abrem uma janela gratuita de até 7 dias se você responder nas primeiras 24 horas.
O que sua plataforma cobra à parte
O plano do ChatSales cobre a caixa de entrada compartilhada, os funis, as automações e a IA. As tarifas da Meta são cobradas separadamente.
Preços →Onde ver as tarifas oficiais
A Meta publica e atualiza suas tarifas por país na página oficial de preços da WhatsApp Business Platform. Consulte-a antes de planejar uma campanha grande.
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