ChatSales
PT
ESENPT中文
Entrar
Automações

Automatize o repetitivo e venda mais com a mesma equipe

Crie fluxos que respondem, perguntam, etiquetam e atribuem sem ninguém precisar mexer. Boas-vindas, respostas fora do horário e palavras-chave, prontos em minutos.

Teste grátis →Veja como funciona
Nova mensagem no Instagram@sofia.alves · há 1 min

Oi, queria saber os preços 🙏

Palavra-chave «preços»

Oi Sofia! Aqui está nossa tabela de preços. Qual produto te interessa?

O fluxo atribuiu o chat
Jorge RibeiroVendas · atribuído

Marcas que usam nossa plataforma

Logitech
McDonald's
BYD
Booking.com
Xiaomi
Agoda
Benefícios

O que sua equipe repete todo dia, feito sozinho

Recursos

Automatize sem programar, com blocos visuais

Responda na hora por palavra-chave

Quando uma mensagem contém determinada palavra, o fluxo responde na hora e guia o cliente com perguntas.

Sofia Alves
Oi, queria saber os preços 🙏
Palavra-chave detectada: «preços»
Oi Sofia! É para você ou para a sua loja?
Para a minha loja
Perfeito! Vou te passar para o Jorge, nosso consultor de atacado 🙌

Etiquete e atribua sem ninguém mexer

Conforme as respostas do cliente, o fluxo coloca etiquetas e envia o chat para a equipe certa.

Atacado
Suporte

Três formas de automatizar

Fluxos com etapas, condições e esperas; respostas por palavra-chave; e um bot que responde quando sua equipe não está.

Fluxo de mensagens Palavra-chave Fora do horário

Atenda mesmo depois do expediente

O bot fora do horário responde à noite e no fim de semana, e sua equipe retoma o chat quando voltar.

Vocês ainda estão abertos? Quero fazer um pedido
Oi! Já encerramos por hoje. Abrimos às 9h e te atendemos logo cedo 🙌
Nota internaJorge, assume esse chat de manhã. Só a sua equipe vê

Descreva o fluxo e o Copilot monta

Comece de um modelo para o seu segmento ou diga ao Copilot (beta) o que automatizar e ajuste o rascunho.

Copilot (beta) Modelos de fluxos Rascunho editável

Follow-up mesmo depois de 24 horas

Na API oficial do WhatsApp, depois de 24 horas o follow-up começa com um template aprovado pela Meta.

Loja Luna
Ainda tem interesse?

Oi Sofia, seu orçamento de atacado continua disponível. Quer que a gente confirme?

Sim, confirmarTenho dúvidas
Template aprovado
Clientes

Como usam a plataforma

De "qual é o melhor pra mim?" à garantia resolvida, num só chat
De "qual é o melhor pra mim?" à garantia resolvida, num só chatA Logitech é cliente da nossa plataforma. Esta história mostra como uma equipe como a dela pode orientar clientes no WhatsApp antes da compra e cuidar de garantia e suporte depois. A IA responde com as informações dos próprios produtos da marca e passa cada caso para a pessoa certa, numa única caixa de entrada compartilhada.Ver a história →
Cada mensagem ao restaurante, respondida e nas mãos certas
Cada mensagem ao restaurante, respondida e nas mãos certasO McDonald's é cliente da nossa plataforma. Esta história mostra como uma equipe como a dele pode atender no WhatsApp as dúvidas dos clientes sobre cardápio, horários, alérgenos e pedidos. A IA responde com as informações oficiais do cardápio e das FAQs, e envia cada feedback para a equipe do restaurante certo.Ver a história →
Marca, concessionárias e clientes numa só conversa
Marca, concessionárias e clientes numa só conversaA BYD usa a plataforma por trás do ChatSales para conectar a marca à sua rede de distribuidores no Brasil e no México pelo WhatsApp. Consultas de compra, coordenação com concessionárias e atendimento ao cliente vivem num mesmo fluxo de conversa.Ver a história →
Uma reserva que vira boas-vindas calorosas
Uma reserva que vira boas-vindas calorosasO Booking.com usa a plataforma por trás do ChatSales para enviar os detalhes da reserva no WhatsApp assim que o hóspede reserva. As dúvidas antes da chegada são respondidas na hora, e o suporte do hotel fica a uma mensagem de distância.Ver a história →

Histórias de uso com conversas de exemplo. As marcas registradas pertencem aos seus respectivos donos.

Perguntas frequentes

Preciso saber programar?

Não. Os fluxos são montados com blocos visuais.

Posso enviar mensagens fora da janela de 24 horas?

Na API oficial do WhatsApp, fora da janela de 24 horas você só pode iniciar com um template aprovado pela Meta.

As automações funcionam no Instagram e no Messenger?

Sim, cada fluxo pode ser usado nos canais conectados que o suportem.

Você também pode se interessar

Assistente de IAAssistente de IAUm assistente de IA que responde no WhatsApp, Instagram e Messenger 24/7 com as informações da sua empresa, atualiza seu CRM e atribui o vendedor certo.Saiba mais →
DisparosDisparosFaça disparos em massa no WhatsApp com a API oficial: templates aprovados, segmentos por etiqueta, dados de cada cliente e métricas de leitura e resposta.Saiba mais →
RespostaTemplates recusadosOs motivos mais comuns pelos quais a Meta recusa templates de WhatsApp e onde ver o motivo exato da recusa.Saiba mais →
AnálisesAnálisesMeça novos leads, vendas ganhas, receita e mensagens, comparados com o período anterior. Análise em tempo real das suas vendas pelo chat.Saiba mais →
Tour interativoTour interativoDemo interativa do ChatSales: responda conversas de WhatsApp, Instagram e Messenger, ligue a IA e envie uma difusão com dados de exemplo. Sem cadastro.Saiba mais →

Crie sua conta grátis e conecte seu primeiro canal em minutos.

Crie sua conta grátis e conecte seu primeiro canal em minutos.

Teste grátis →Veja como funciona