WhatsApp Business API 申请、费用与接入
WhatsApp Business API（Meta 的官方 WhatsApp Business Platform）让多人用同一个号、发审核过的模板、接 AI 和自动化。ChatSales 通过 Meta Embedded Signup 直接接入，企业验证一般 3–5 个工作日。Meta 消息费按类别和接收国按条计费，商家在 Meta Business Manager 直接付给 Meta，ChatSales 不加价。
每条消息多付
只付 Meta 收的钱
官方 API 是什么，和个人号、扫码工具有什么区别
官方 API 是 Meta 面向企业开放的接口，号码归属于你的 Meta Business 账户，可多人同时登录、发模板消息、接机器人，账号状态由消息质量评级决定，不依赖某台手机在线。扫码工具挂的是个人号或 App 网页端，Meta 不认可，封号风险高且没有申诉路径。
三种账号区别 →在 ChatSales 里怎么申请（Embedded Signup）
- 准备一个 Meta Business 账户：公司名、地址、网站、电话要和营业执照一致。
- 在 ChatSales 渠道页点「连接 WhatsApp」，用 Facebook 账号登录，走 Meta Embedded Signup 流程，当天完成绑定。
- 提交企业验证，Meta 一般 3–5 个工作日审核；资料不一致会被退回补交。
- 验证通过后提交模板审核，开始群发和自动化。
用什么号码：目标国家、香港或新加坡
号码需能接收短信或语音验证码，且未在其他 WhatsApp 账号上使用。多数出海团队用目标国家的本地号（客户信任度高），或香港、新加坡号。中国大陆 +86 号码在 API 注册和共存上都有限制，建议先联系我们确认可行性再购号。
中国怎么注册 →Meta 怎么收费（截至 2026-09-27）
Meta 按每条模板消息收费，价格由类别（营销 / 实用 / 验证）和接收国决定，营销类最贵。客户先发消息开启的 24 小时服务窗口，2026-09-30 前窗口内回复不计费；2026-10-01 起窗口内消息按实用类费率计费。点击广告进入 WhatsApp 的对话有 72 小时免费窗口。
API 收费 →ChatSales 对 Meta 费用 0% 加价
你在 Meta Business Manager 绑定自己的付款方式，Meta 直接向你收费，账单在 Meta 后台可查。ChatSales 不转售消息、不在 Meta 费率上加成；一些平台按条加价或打包成「消息包」，账单会比 Meta 原价高。ChatSales 套餐费只覆盖席位、号码和对话量。
价格 →想保留手机上的 WhatsApp App？
如果销售习惯在手机上回客户，可以走共存模式：同一个号同时用 WhatsApp Business App 和官方 API，团队在收件箱回，销售在手机上回，看到同一份对话。
WhatsApp 共存 →常见问题
申请 WhatsApp Business API 要多久？
Embedded Signup 绑定当天完成；企业验证 Meta 一般 3–5 个工作日，资料不一致会被退回补交。
申请需要什么资料？
Meta Business 账户、营业执照或公司注册文件、与公司信息一致的官网和电话，以及一个未注册过 WhatsApp 的号码。
中国大陆手机号能申请吗？
+86 号码在注册和共存上有地区限制。建议用目标国家、香港或新加坡号码，或先联系我们评估。
WhatsApp Business API 怎么收费？
Meta 按条收费，看类别和接收国；2026-10-01 起 24 小时窗口内的消息也按实用类计费。ChatSales 对 Meta 费用不加价。
用官方 API 还会封号吗？
会。Meta 按消息质量评级管理账号，被举报多、退订多会被限流或停用。官方 API 能显著降低封号风险并有申诉路径，但不是免死金牌。