SaleSmartly 的替代方案：什么情况下该换成 ChatSales

SaleSmartly 是什么、怎么收费

• 定位：中国团队做的全渠道消息聚合 + AI 客服 + SCRM，接 WhatsApp 官方 API，有 Shopify 应用和 WhatsApp 号码检测工具。
• Free：0 元，2 名成员、1 个官方社交渠道、1 个云托管号码、100 月活联系人、每月 10k AI 额度。
• Pro：$12.72/月，成员不限（按账号计费，不按席位）、10 个官方渠道、月活联系人不限、每月 100k AI 额度、群发、去品牌标识。
• Max：$159.20/月（年付 $2,006.40），30 个官方渠道、每月 1M AI 额度、客户经理、API/Webhooks、聊天导出。Custom 档企业定制报价。
• 以 SaleSmartly 官网 2026-09-27 所示为准。官网英文页与中文页对 $152.64 这一档的计费周期标注不一致（年付/季付），下单前请确认。来源：salesmartly.com。

SaleSmartly 更强的地方

成员不限是最大优势：客服、销售、主管都能加进来，不按席位加钱。渠道也更广，除了 WhatsApp、Instagram、Messenger、Email，还有 Telegram、LINE、TikTok 和网站在线聊天挂件，这三个渠道 ChatSales 没有。它有双向实时翻译、联系人去重防撞单、自带号码开通、iOS/Android App，入门价 $12.72/月明显更低。

ChatSales 更强的地方

• 产品为拉美而生：西语、葡语界面与文档，AI 用你的网站链接和 PDF 训练后，直接用客户的语言（西语、葡语、英语、印尼语等）回答，答不了转指定同事，每条 AI 回复有标记，人工随时接管。
• WhatsApp 共存：保留手机 App，同一个号同时接官方 API，多人共用一个官方号。
• 官方 API 对 Meta 费用 0% 加价：你在 Meta Business Manager 绑定自己的付款方式，Meta 直接向你收费（2026-09-27 核实）。
• 销售看板：多个漏斗、成交金额、按人/渠道/标签报表、首次响应时长；按班次分配对话，跨 13–14 小时时差也有人接。
• 对客服隐藏客户电话和邮箱、语音消息自动转文字、Instagram 评论自动私信、优惠券与表单、Shopify 订单事件自动发实用类模板。
• 切换优惠：已在用其他 WhatsApp 平台的付费用户按现有套餐 50% 终身收费，免费迁移，7 天全额退款。

怎么从 SaleSmartly 切换

在 SaleSmartly 后台导出联系人 CSV（含标签），我们导入 ChatSales 并保留标签与漏斗阶段；模板重新提交 Meta 审核，主要流程重建。号码走官方 API 在服务商之间迁移，或用共存把手机 App 上的号接进来。把 SaleSmartly 的发票或账单截图发到 [email protected]，按 50% 计费。建议双跑 14 天再停旧平台。

什么时候不该换

客户主要在 Telegram、LINE 或 TikTok 私信里；团队超过 15 人且每人都要登录；必须有网站在线聊天挂件；预算只有每月十几美元。这些场景 SaleSmartly 更合适。ChatSales Mini $59/月（年付）含 3 席位、1 个号、1,500 对话/月，不是为这些场景设计的。

来源与核对日期

价格与功能核对于 2026-09-27。来源：www.salesmartly.com/pricing/ · www.salesmartly.com/whatsapp/ · www.salesmartly.com/pricing/ · www.salesmartly.com/ · www.salesmartly.com/features/automatization/ · www.salesmartly.com/features/collaboration/ · www.salesmartly.com/features/data-analysis/ · www.salesmartly.com/features/real-time-translations/ · www.salesmartly.com/integrations/whatsApp-business-api/ · www.salesmartly.com/pricing/ · www.salesmartly.com/zh/pricing/。商标归各自所有者所有；名称仅用于识别。