试用 WhatsApp AI 客服:会说当地语言,先试再买
把目标国家、网站地址(可加产品目录或报价 PDF)和你的 WhatsApp 号发到 [email protected],或直接在 ChatSales 应用里注册。我们用你的网站内容训练 AI 客服,几分钟后你会收到一个演示号,可以用西语、葡语、印尼语或英语和它聊;它答不了的会交给人工。满意后再接到你自己的号码上。
你需要提供什么
- 目标国家:墨西哥、巴西、印尼、沙特或阿联酋、美国西语市场,或其他。
- 网站地址:AI 从这里学你的产品和政策。
- 建议附上:产品目录、FAQ 或报价 PDF,尤其是网站上没有价格和交期的 B2B 工厂。
- 你的 WhatsApp 号:用来收演示链接。
- 你的邮箱,以及同意我们用网站内容生成试用知识库。
我们怎么生成
在后台新建一个 AI 客服,加入你的网页链接和 PDF 开始训练,按目标国家设定语言、语气和货币,设好收集姓名与需求后转给指定同事的规则,再绑到一个演示号上。如实说明:纯前端渲染的网站抓不到内容,需要登录的页面会跳过,所以 PDF 是备选方案而不是可有可无。
AI 客服 →你在演示号上会看到什么
- 用当地语言问价格、发货、退换,AI 从你的网站内容作答。
- 聊几轮之后,它会问你要不要接到自己的号上。
- 你点头,它把对话转给我们的同事,你也能看到「转人工」在客户那端长什么样。
- 这条对话会出现在 CRM 里,带标签和收集到的字段,这就是你客户以后的体验。
接到你自己的号上
试用满意后,把 AI 绑到你自己的号:直接开通官方 WhatsApp API,或用共存保留手机 App。共存需要 7 天活跃和企业验证,目标国家须支持,中国大陆手机号属限制地区,需先联系我们。模板审核和企业验证由 Meta 处理,我们不承诺当天完成。
WhatsApp 共存 →试用的边界
演示号数量有限,试用有时限,到期回收后再分配给下一位。试用期间的对话走我们的演示号,不产生你的 Meta 费用;接到你自己的号之后,Meta 按消息类别和接收国计费,ChatSales 不加价。AI 只答你资料里有的内容,不会替你成交,成交由人完成。
常见问题
试用要付费吗?
不用。用你的网站生成 AI 客服并在演示号上试聊是免费的;接到你自己的号并正式使用时,按套餐付费,Meta 消息费另计。
支持哪些语言?
西语、葡语、英语、印尼语有实际使用,其他语言由模型能力决定;阿拉伯语未单独验证,中东项目建议试用时先测。
AI 会不会乱答?
它只用你提供的网站和文档内容回答,没有的信息答不了就转给人工;你也可以设成只做建议回复,由人发出。每条 AI 回复都有标记。
我需要先申请 WhatsApp API 吗?
不需要。试用在我们的演示号上进行;决定用了再开通官方 API 或做共存,我们会带你走完流程。