ChatSales 价格：Mini、Basic、Professional、Advance 四个套餐，月付或年付
ChatSales 有四个套餐：Mini、Basic、Professional、Advance。年付按月计 $23 / $39 / $53 / $99，月付 $29 / $49 / $69 / $129（美元）。套餐之间的差别是渠道数、席位、每月活跃对话量和集成，联系人、自动化和群发每一档都不限或都有；多渠道收件箱从 Basic 开始。AI 已包含在套餐内（有使用额度），超出部分按用量从钱包扣费。Meta 的消息费不含在内，你在 Meta Business Manager 用自己的付款方式直接付给 Meta，ChatSales 0% 加价。
四个套餐（标价）
- Mini：年付按月计 $23，月付 $29。1 个渠道、3 个席位、每月 1,500 个活跃对话；联系人不限、自动化不限、群发。
- Basic：年付按月计 $39，月付 $49。3 个渠道、5 个席位、每月 5,000 个活跃对话；多渠道收件箱，另含 Mini 全部功能。
- Professional：年付按月计 $53，月付 $69。4 个渠道、6 个席位、每月 20,000 个活跃对话；多渠道收件箱，另含 Mini 全部功能。
- Advance：年付按月计 $99，月付 $129。5 个渠道、10 个席位、每月 50,000 个活跃对话；多渠道收件箱、不限集成和在线聊天支持。
- 加购：每个渠道或席位 $29/月，每增加 1,000 个活跃对话 $15。价格为美元，另加适用税费。
每个套餐都包含
- 共享收件箱，多人共用同一个官方号，轮询和按班次分单；多渠道收件箱（WhatsApp、Instagram、Messenger、Email 放在一起）从 Basic 开始。
- 联系人不限、可视化自动化流程不限、关键词回复、营业时间机器人。
- 官方模板群发，按标签分组、定时、限速。
- 多个漏斗看板、成交金额、按人和按渠道的报表、首次响应时长。
- Shopify 等电商触发、优惠券、表单、wa.me 链接和二维码生成器；Advance 含不限集成和在线聊天支持。
- AI 客服（用网站和 PDF 训练，多语言回答，答不了转指定同事）每个套餐都能用，按用量从钱包扣费。
不包含的：Meta 的消息费
用官方 API 时，Meta 按消息类别（营销、实用、验证）和接收国按条计费，截至 2026-09-27 的费率以 Meta 官网为准；2026-10-01 起 24 小时窗口内的服务消息也计费（每个号码每月前 1,000 条免费）。点击广告进入 WhatsApp 的对话有 最长 7 天免费窗口。直接付给 Meta，ChatSales 不加价。
API 收费 →已在用其他 WhatsApp 平台？账单 5 折或标价，取较低者
把现有平台的发票或账单截图发到 info@chatsales.app，我们给你渠道、席位和活跃对话不低于现有套餐的方案，按现有账单的 50% 或该方案标价付费（取较低者），订阅不中断即终身有效，切换价为现有账单的 50% 或标价（取较低者），终身有效；联系人、标签、漏斗、模板和主要流程可用免费指南自助迁移，7 天内不满意全额退款。
切换到 ChatSales →常见问题
什么算一个活跃对话？
在一个计费周期内有过消息往来的客户对话算一个；没有活动的对话不计。用量接近套餐额度时可以升到更高档位，或按每 1,000 个活跃对话 $15 加购。
席位、渠道或对话不够怎么办？
先升到更高的套餐：Mini 3 个席位、1 个渠道，Basic 5 个、3 个，Professional 6 个、4 个，Advance 10 个、5 个。也可以直接加购：每个渠道或席位 $29/月，每增加 1,000 个活跃对话 $15。
月付和年付差多少？
年付按月计 Mini $23、Basic $39、Professional $53、Advance $99；月付 Mini $29、Basic $49、Professional $69、Advance $129。年付约省 20%。
AI 客服怎么收费？
AI 已包含在套餐内（有使用额度），超出部分按用量从你的钱包扣费。可以先用你的网站免费生成一个 AI 客服在演示号上试聊。
Meta 的费用怎么付？
在 Meta Business Manager 绑定你自己的付款方式，Meta 直接向你收费，费率按消息类别和接收国计算。ChatSales 不经手这笔钱，也不加价。
可以换套餐或退款吗？
可以随时升降套餐。从其他 WhatsApp 平台切换过来的客户，7 天内不满意可全额退回付给 ChatSales 的费用。想先看效果的话，可以用你的网站生成一个 AI 客服试用。