问答
WhatsApp 官方 API 怎么收费？
两笔钱，分开付。第一笔是 Meta 的消息费：截至 2026-09-27，按消息类别（营销、实用、验证）和接收国按条计费，各国价格不同，以 Meta 费率表为准；商家在 Meta Business Manager 绑定自己的付款方式，Meta 直接向商家收费。第二笔是平台费，即 ChatSales 的套餐费，年付 $59/月起。ChatSales 对 Meta 费用 0% 加价，一些平台会加价。
更新于: 2026年9月27日
Meta 消息费怎么算
- 营销类：促销、活动、上新等主动触达，单价最高。
- 实用类：订单确认、发货、提醒等与交易相关的通知，单价较低。
- 验证类：一次性验证码。
- 服务类：客户先发起的对话，24 小时窗口内的回复，2026-10-01 起也按条计费。
- 各国价格不同，墨西哥、巴西、印尼、沙特各有费率，按接收方号码所属国家计，以 Meta 费率表为准。
- 点击广告（Click-to-WhatsApp）进入的对话有 72 小时免费窗口。
平台费：ChatSales 套餐
年付价格：Mini $59/月（3 席位、1 个号、1,500 对话/月）、Basic $119（5、2、5,000）、Pro $299（10、3、10,000）、Max $799（15、5、20,000）；加购席位 $29、号码 $29、每 1,000 对话 $15。所有档位含 AI、自动化和漏斗。
价格 →隐形费用在哪
- 消息加价：一些平台在 Meta 费率上加一定比例，账单里看不出来；ChatSales 0% 加价，Meta 直接向你收。
- 席位费：按人头收费的平台，10 人团队一年是一笔不小的数。
- 号码费：每加一个号是否另收。
- 对话量上限：超出后的单价。
- 开通费：有的平台收一次性设置费。
怎么把 Meta 消息费压下来
先看类别：能归入实用类的通知不要用营销模板发。再看时机：客户主动发起的对话和广告进来的 72 小时窗口内尽量把该说的说完。最后看质量：按标签分组只发相关内容，拉黑率低，Meta 不会压你的发送额度。ChatSales 的官方 API 申请和费率细节见专页。
WhatsApp API →常见问题
WhatsApp Business API 收费标准是多少？
按类别和接收国不同，没有统一单价。以 Meta 费率表为准，ChatSales 不加价。
客户主动找我，回复要钱吗？
截至 2026-09-27 在 24 小时窗口内不按模板计费；2026-10-01 起 Meta 对服务消息开始计费。广告进入的对话 72 小时内免费。
WhatsApp 个人用户要收费吗？
不收。收费的是企业通过官方 API 主动发出的消息。
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