Asignación de leads

Asignar leads a vendedores sin perder ni uno

En ChatSales cada conversación de WhatsApp, Instagram o Messenger tiene un vendedor responsable. Puedes asignarla a mano, dejar que el asistente de IA la asigne al vendedor correcto, o cambiar de responsable desde la misma conversación, y tu equipo ve con filtros qué chats siguen sin asignar.

Tres formas de asignar

  • A mano, eligiendo al vendedor en la conversación.
  • Con el asistente de IA, que asigna al vendedor correcto.
  • Con tus automatizaciones, que etiquetan a cada interesado para repartirlo.

Cada chat con su responsable

En la lista de chats ves quién atiende cada conversación, con sus etiquetas y el canal por el que llegó. Cambias de responsable con un clic, sin pasar el celular.

Bandeja compartida →

Nada se queda sin dueño

Filtra los chats sin asignar y sin leer para que ningún interesado espere. En tu directorio de contactos también ves la persona asignada a cada cliente.

Cada vendedor, con su embudo

Cada interesado avanza por las etapas de tu embudo con su valor, y en la bandeja ves qué vendedor atiende su conversación.

Embudos de venta →

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar de vendedor a mitad de la conversación?

Sí. Reasignas el chat desde la conversación y el nuevo responsable ve todo el historial.

¿El cliente nota que lo atiende otra persona?

No cambia nada para él: siempre ve el mismo número de tu negocio.

¿Cuántos vendedores puedo tener?

Varios atienden a la vez desde la bandeja compartida. El número de usuarios depende de tu plan.