Respuesta
¿Por qué Meta rechaza mis plantillas de WhatsApp?
Meta suele rechazar plantillas por categoría incorrecta, variables mal formadas, enlaces acortados o contenido que incumple sus políticas. El motivo exacto aparece en tu cuenta de Meta Business, no en la plataforma que usas para enviar.
Actualizado: 27 de septiembre de 2026
Las causas más comunes
- Categoría equivocada: una promoción enviada como utilidad.
- Variables con formato incorrecto o sin contexto alrededor.
- Enlaces acortados.
- Texto demasiado promocional o que incumple las políticas de WhatsApp.
Dónde ver el motivo
En tu cuenta de Meta Business, dentro del administrador de WhatsApp, revisa las plantillas rechazadas y su motivo. La revisión puede tardar hasta 24 horas.
Cómo corregirla
Crea una plantilla nueva con un texto más simple, en la categoría correcta, con ejemplos para cada variable y sin enlaces acortados.
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