Plantilla de WhatsApp: Salón: confirmación de cita
Dejar clara la política de cancelación por escrito desde la confirmación reduce las ausencias sin aviso, que en salones cuestan horas de estilista. Es una plantilla de utilidad lista para enviar a aprobación de Meta: copia el texto, cambia las variables y úsala en tu cuenta de WhatsApp Business API.
Hola, Mayra. Tu cita para corte y color quedó confirmada el sábado 9 a las 11:00 a. m. con Lupita.
Si vas a llegar tarde, avísanos por aquí para ajustar tu servicio. Las cancelaciones con menos de 12 horas pueden generar un cargo, según nuestras políticas.
Copia la plantilla
Hola, {{1}}. Tu cita para {{2}} quedó confirmada el {{3}} con {{4}}.
Si vas a llegar tarde, avísanos por aquí para ajustar tu servicio. Las cancelaciones con menos de 12 horas pueden generar un cargo, según nuestras políticas.- Categoría en Meta
- Utilidad
- Idioma
- es_MX
- Variables (valor de ejemplo)
- {{1}} = Mayra, {{2}} = corte y color, {{3}} = sábado 9 a las 11:00 a. m., {{4}} = Lupita
- Encabezado
- —
- Pie de mensaje
- —
- Botones
- Ok, ahí estaré · Cambiar mi cita
Cuándo usarla
Dejar clara la política de cancelación por escrito desde la confirmación reduce las ausencias sin aviso, que en salones cuestan horas de estilista.
Cómo lograr que Meta la apruebe
- Mencionar la política de cancelación es válido en utilidad; lo que no puede ir es un servicio adicional recomendado.
- Utilidad es solo para información de un pedido, cita, pago o cuenta que el cliente ya tiene contigo: sin descuentos ni lenguaje de venta.
Cuánto cuesta enviarla en México
Meta cobra por cada plantilla entregada según su categoría y el país del cliente. Esta es de utilidad: en México cuesta US$0.0085 por mensaje con las tarifas vigentes al 27 de septiembre de 2026. Enviarla a 1,000 clientes cuesta alrededor de US$8.50. Con ChatSales pagas esas tarifas directo a Meta, sin recargo.
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- La envías como difusión por la API oficial y ves entregas, lecturas y respuestas.
- Cada respuesta llega a una bandeja compartida: la IA contesta 24/7 con la información de tu negocio y pasa la venta a tu equipo.
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Preguntas frecuentes
¿Cuándo conviene enviar una plantilla de confirmación de cita?
Dejar clara la política de cancelación por escrito desde la confirmación reduce las ausencias sin aviso, que en salones cuestan horas de estilista.
¿Puedo agregar una promoción a esta plantilla?
No. Si agregas descuentos o lenguaje de venta, Meta la cambia a Marketing y cobra la tarifa de marketing.
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