Transparencia: hacemos ChatSales, así que va primero: es nuestra lista. Los datos de las otras nueve plataformas vienen de sus páginas oficiales de precios, términos y ayuda, verificados el 27 de septiembre de 2026, con el enlace a cada fuente. Incluimos en qué destaca cada una y qué revisar antes de elegirla.
Resumen: las 10 en una tabla
| # | Plataforma | Equipo de 5 | IA | Contrato |
|---|
| 1 | ChatSales | US$49/mes (Basic) | Incluida en tu plan hasta cierto uso; después, pago por uso | Mensual o anual, sin permanencia |
| 2 | Whaticket | US$75/mes | Pagas tokens de OpenAI aparte | Mensual, sin permanencia |
| 3 | Callbell | US$75/mes + saldo de WhatsApp desde US$54/mes | Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado) | Mínimo 3 meses |
| 4 | SleekFlow | US$139/mes | Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado) | No publicado |
| 5 | Wati | US$149/mes | Complemento aparte | No cancelable ni reembolsable según sus términos |
| 6 | Botmaker | US$149/mes | Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado) | Mensual, sin permanencia |
| 7 | Kommo | US$175/mes | Incluida con créditos limitados | Mínimo 6 meses, pagado por adelantado |
| 8 | respond.io | US$199/mes o más | Incluida con créditos limitados | Mensual, sin permanencia |
| 9 | Mercately | US$299/mes | Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado) | No publicado |
| 10 | Leadsales | US$334/mes | Complemento aparte: US$87/mes | Mensual, sin permanencia |
¿Qué es WhatsApp multiagente?
Es usar un mismo número de WhatsApp con varias personas a la vez, cada una con su usuario, con chats asignados, notas internas y reportes. Se hace con la API oficial de WhatsApp a través de una plataforma.
¿Cómo tener varios usuarios en WhatsApp Business?
La app de WhatsApp Business permite vincular hasta 4 dispositivos además del teléfono, sin asignar chats ni medir a cada persona. Para equipos más grandes, con asignación y reportes, se usa la API oficial con una plataforma multiagente.
¿Cuánto cuesta un WhatsApp multiagente para 5 personas?
Según los precios publicados en esta lista, de US$49 a US$334 al mes para un equipo de 5, según cómo cobren los usuarios. Aparte pagas a Meta los mensajes de la API.
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WhatsApp y MetaIA para negociosVentas y marketingPlantillas y casos
Las 10 plataformas, una por una
1
ChatSales
Ideal para: Equipos de venta que quieren bandeja, CRM e IA en un solo plan, sin permanencia.
- Precio de entrada
- US$29/mes (Mini: 3 usuarios, 1 canal)
- Equipo de 5
- US$49/mes (Basic)
- IA
- Incluida en tu plan hasta cierto uso; después, pago por uso
- API oficial
- Sí, desde el plan Mini, con coexistencia
- Tarifas de Meta
- Directo a Meta, 0% de recargo
- Contrato
- Mensual o anual, sin permanencia
Dónde destaca
- La IA viene en todos los planes (hasta cierto uso), no como complemento mensual aparte.
- Pagas los mensajes de Meta directo a Meta, sin recargo, y cancelas cuando quieras.
- Si te cambias desde otra plataforma, pagas lo menor entre el 50% de lo que pagas hoy y el precio de lista del plan que iguala o supera el tuyo, de por vida.
Ten en cuenta
- Marca nueva: todavía tiene pocas reseñas públicas.
- La IA incluida tiene un límite de uso; después se cobra por uso desde tu saldo.
2
Whaticket
Fuente: whaticket.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$49/mes (Plan personalizado (custom, per-user))
- Equipo de 5
- US$75/mes
- IA
- Pagas tokens de OpenAI aparte
- Tarifas de Meta
- No publicado
- Contrato
- Mensual, sin permanencia
- Prueba gratis
- 14 días
Dónde destaca
- Cobra lo mismo por la conexión por QR que por la API oficial o la coexistencia. ↗
- Incluye historial de chats y contactos ilimitados en su plan. ↗
Ten en cuenta
- Se cobra por usuario con un mínimo de 3 usuarios, desde $49 al mes con solo 1 conexión de WhatsApp incluida.
- Las conexiones extra de WhatsApp cuestan desde $20 al mes; los mensajes masivos se venden en paquetes de créditos ($25 por 1,000, hasta $105 por 7,500).
3
Callbell
Fuente: callbell.eu callbellsupport.zendesk.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$15/mes (Multiagent Chat)
- Equipo de 5
- US$75/mes + saldo de WhatsApp desde US$54/mes
- IA
- Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado)
- Tarifas de Meta
- +US$0.01 por chat entrante
- Contrato
- Mínimo 3 meses
- Prueba gratis
- 7 días
Dónde destaca
- Documenta una vista de embudo tipo kanban para mover conversaciones por etapas de venta o soporte. ↗
- Tiene un nivel gratis permanente para conectar canales y usar su widget web, aparte de la prueba de 7 días. ↗
Ten en cuenta
- Se cobra por usuario (€15–€20 por usuario al mes), así que el costo sube con cada usuario del equipo.
- Plazo mínimo de 3 meses.
4
SleekFlow
Fuente: sleekflow.io help.sleekflow.io · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$69/mes (Essential)
- Equipo de 5
- US$139/mes
- IA
- Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado)
- Tarifas de Meta
- Con su saldo; recargo no publicado
- Contrato
- No publicado
Dónde destaca
- Omnicanal completo: integra WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Line y chat en vivo en una sola interfaz. ↗
- Soporta la Coexistencia de WhatsApp (usar la API sin renunciar a la app de WhatsApp Business) y agentes de IA con constructor de flujos de automatización. ↗
Ten en cuenta
- WhatsApp se cobra aparte: cuota de alojamiento de RM 59 al mes por número de WhatsApp Business API, más cargos por mensaje; el precio anunciado no refleja el costo real.
- El soporte humano depende del plan: el de entrada solo tiene chat con IA, el soporte humano por email empieza en Pro y el chat humano solo en Premium+.
5
Wati
Fuente: wati.io · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$69/mes (Growth)
- Equipo de 5
- US$149/mes
- IA
- Complemento aparte
- Tarifas de Meta
- Con su saldo; recargo no publicado
- Contrato
- No cancelable ni reembolsable según sus términos
Dónde destaca
- Precios en USD publicados y por niveles: Growth US$69, Pro US$149 y Business US$349 al mes, sin cotización previa. ↗
- Coexistencia real de WhatsApp: sincroniza tu app de WhatsApp Business con Wati para chatear y hacer campañas a la vez. ↗
Ten en cuenta
- Sus términos dicen que las suscripciones pagadas no se pueden cancelar ni reembolsar, y que tu información no se puede recuperar de Clare.AI una vez cerrada la cuenta.
- Los agentes de IA (Astra) y los números extra son complementos pagados. El costo por usuario sube a $24–$69 en los planes más altos.
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- La mitad o menos, de por vida. Pagas lo menor entre el 50% de lo que pagas hoy y el precio de lista del plan de ChatSales que iguala o supera el tuyo en canales, usuarios y chats activos, mientras sigas suscrito.
- 7 días para decidir. Si te cambias y no es para ti, te devolvemos el 100% de lo que pagaste a ChatSales en tus primeros 7 días.
- Migras a tu ritmo con nuestra guía paso a paso y tutoriales gratis: contactos, etapas del embudo y tu número.
6
Botmaker
Fuente: botmaker.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$149/mes (Standard)
- Equipo de 5
- US$149/mes
- IA
- Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado)
- Tarifas de Meta
- No publicado
- Contrato
- Mensual, sin permanencia
Dónde destaca
- BSP oficial de WhatsApp (Meta Oficial) con certificación SOC 2 Type II. ↗
- Amplia cobertura de canales: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Mercado Libre, Telegram, Slack, Teams y Webchat. ↗
Ten en cuenta
- No tiene opción de entrada económica: el plan más barato es Standard a $149 al mes.
- Cuotas de conversaciones con excedente: cada conversación extra por encima de la cuota del plan cuesta $0.05–$0.07.
7
Kommo
Fuente: kommo.com support.kommo.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Sin pago mensual: por usuario, 6 meses por adelantado
- Equipo de 5
- US$175/mes
- IA
- Incluida con créditos limitados
- Tarifas de Meta
- 0% · pagas a Meta directo
- Contrato
- Mínimo 6 meses, pagado por adelantado
- Prueba gratis
- 14 días
Dónde destaca
- Su plan Base ya incluye la API oficial de WhatsApp, un embudo tipo kanban y sugerencias básicas de IA. ↗
- Documenta la exportación en un clic de leads, contactos y empresas a CSV, Excel o Google Sheets. ↗
Ten en cuenta
- Se cobra estrictamente por usuario ($25/$35/$45 por usuario al mes), así que el costo sube con cada usuario del equipo.
- Los cargos no son reembolsables; la cancelación aplica al final del ciclo de facturación, sin reembolso del periodo restante.
8
respond.io
Fuente: respond.io · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$99/mes (Starter)
- Equipo de 5
- US$199/mes o más
- IA
- Incluida con créditos limitados
- Tarifas de Meta
- 0% declarado · cobra con su saldo
- Contrato
- Mensual, sin permanencia
- Prueba gratis
- 7 días
Dónde destaca
- Declara que no agrega recargos a las tarifas de Meta por mensaje en la API oficial. ↗
- Su herramienta de exportación (donde está disponible) cubre contactos, conversaciones y mensajes de hasta 365 días. ↗
Ten en cuenta
- Después de los 5 usuarios incluidos, cada usuario cuesta +$12/$20/$24 al mes (anual) o $15/$25/$30 (mensual). Los envíos masivos requieren el plan Growth ($159) o superior.
- Sus términos dicen que no hay reembolsos ni créditos por periodos parciales de servicio ni por periodos no usados. Los planes se renuevan si no cancelas antes de la renovación.
9
Mercately
Fuente: mercately.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$299/mes (Scale IA)
- Equipo de 5
- US$299/mes
- IA
- Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado)
- Tarifas de Meta
- No publicado
- Contrato
- No publicado
Dónde destaca
- Verdadero omnicanal: WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger y comentarios, con IA en cada canal. ↗
- Herramientas profundas de ventas y e-commerce: links de pago, pedidos, catálogo e integraciones (Shopify, WooCommerce, Stripe, Mercado Pago). ↗
Ten en cuenta
- Tiene un tope de hasta 5 usuarios.
- Precio de entrada alto: $239 al mes (pago anual, $2,870 al año) por el plan Scale IA.
10
Leadsales
Fuente: leadsales.io · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$97/mes (Basico)
- API oficial
- No en el plan más barato (WhatsApp Web); API oficial desde US$133
- Equipo de 5
- US$334/mes
- IA
- Complemento aparte: US$87/mes
- Tarifas de Meta
- Con créditos propios; precio frente a Meta no publicado
- Contrato
- Mensual, sin permanencia
- Prueba gratis
- 14 días
Dónde destaca
- Empresa con sede en México y en español por defecto, con la coexistencia de WhatsApp integrada en su propio registro con Meta. ↗
- Su plan Profesional combina embudos, bandeja compartida y difusiones por la API oficial; su agente de IA (Lead Agent) tiene el primer mes gratis y después se cobra aparte. ↗
Ten en cuenta
- Al cancelar, el espacio de trabajo se guarda solo 90 días y luego se borra para siempre. Los usuarios base tienen tope de 3/4/5 según el plan; enfoque en español/LatAm.
- La API oficial de WhatsApp empieza hasta el plan Profesional ($133 al mes); el más barato, Básico ($97), funciona con WhatsApp Web/Messenger no oficial.
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Cómo hicimos esta lista
Los otros nueve están ordenados por lo que cuesta al mes un equipo de 5 personas según sus precios publicados, sumando los cargos obligatorios para usar WhatsApp cuando el proveedor los publica; los que no publican ese dato van al final.
Precios en dólares, sin impuestos, tal como aparecen en la página de cada proveedor; si un proveedor publica en otra moneda lo indicamos junto al precio. Las tarifas de Meta por mensaje se pagan aparte en todas las plataformas que usan la API oficial; desde el 1 de octubre de 2026 Meta también cobra las respuestas dentro de la ventana de 24 horas a la tarifa de utilidad. Si ves un dato desactualizado, escríbenos a info@chatsales.app y lo corregimos.
Fuentes externas: precios de la API de WhatsApp (Meta) · WhatsApp Business Platform: precios · API de WhatsApp Cloud (documentación de Meta).
¿Ya usas otro proveedor? Cámbiate a ChatSales
- La mitad o menos, de por vida. Pagas lo menor entre el 50% de lo que pagas hoy y el precio de lista del plan de ChatSales que iguala o supera el tuyo en canales, usuarios y chats activos, mientras sigas suscrito.
- 7 días para decidir. Si te cambias y no es para ti, te devolvemos el 100% de lo que pagaste a ChatSales en tus primeros 7 días.
- Migras a tu ritmo con nuestra guía paso a paso y tutoriales gratis: contactos, etapas del embudo y tu número.
