Transparencia: hacemos ChatSales, así que va primero: es nuestra lista. Los datos de las otras nueve plataformas vienen de sus páginas oficiales de precios, términos y ayuda, verificados el 27 de septiembre de 2026, con el enlace a cada fuente. Incluimos en qué destaca cada una y qué revisar antes de elegirla.
Resumen: las 10 en una tabla
| # | Plataforma | IA | Precio de entrada | Contrato |
|---|
| 1 | ChatSales | Incluida en tu plan hasta cierto uso; después, pago por uso | US$29/mes (Mini: 3 usuarios, 1 canal) | Mensual o anual, sin permanencia |
| 2 | respond.io | Incluida con créditos limitados | Desde US$99/mes (Starter) | Mensual, sin permanencia |
| 3 | Kommo | Incluida con créditos limitados | Sin pago mensual: por usuario, 6 meses por adelantado | Mínimo 6 meses, pagado por adelantado |
| 4 | Cliengo | Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado) | Desde US$45/mes (Starter) | No publicado |
| 5 | SleekFlow | Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado) | Desde US$69/mes (Essential) | No publicado |
| 6 | Botmaker | Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado) | Desde US$149/mes (Standard) | Mensual, sin permanencia |
| 7 | Mercately | Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado) | Desde US$299/mes (Scale IA) | No publicado |
| 8 | Treble.ai | Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado) | Precio no publicado (venta por demo) | No publicado |
| 9 | Wati | Complemento aparte | Desde US$69/mes (Growth) | No cancelable ni reembolsable según sus términos |
| 10 | Leadsales | Complemento aparte: US$87/mes | Desde US$97/mes (Basico) | Mensual, sin permanencia |
¿Qué es un agente de IA para WhatsApp?
Es un asistente que contesta los mensajes de WhatsApp de tu negocio en automático, usando tu propia información (precios, horarios, catálogo, políticas). Resuelve las preguntas repetidas a cualquier hora, califica al cliente y le pasa la conversación a una persona de tu equipo cuando hay que cerrar la venta o atender algo delicado.
¿Cuánto cuesta un agente de IA para WhatsApp en México?
Depende de cómo lo cobre cada plataforma. Algunas la incluyen en el plan hasta cierto uso, otras la venden con créditos limitados y otras como complemento mensual aparte del plan. Además pagas a Meta los mensajes de la API oficial. Compara siempre el costo total al mes, no solo el precio del plan.
¿Cómo elegir una plataforma de agentes de IA para WhatsApp?
Revisa cuatro cosas: si la IA está incluida o se cobra aparte, si usa la API oficial de WhatsApp (sin riesgo de bloqueo por herramientas no oficiales), si puedes cancelar mes a mes y si la IA pasa la conversación a una persona con todo el contexto. Pruébala con tus preguntas reales antes de pagar.
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Las 10 plataformas, una por una
1
ChatSales
Ideal para: Equipos de venta que quieren bandeja, CRM e IA en un solo plan, sin permanencia.
- Precio de entrada
- US$29/mes (Mini: 3 usuarios, 1 canal)
- Equipo de 5
- US$49/mes (Basic)
- IA
- Incluida en tu plan hasta cierto uso; después, pago por uso
- API oficial
- Sí, desde el plan Mini, con coexistencia
- Tarifas de Meta
- Directo a Meta, 0% de recargo
- Contrato
- Mensual o anual, sin permanencia
Dónde destaca
- La IA viene en todos los planes (hasta cierto uso), no como complemento mensual aparte.
- Pagas los mensajes de Meta directo a Meta, sin recargo, y cancelas cuando quieras.
- Si te cambias desde otra plataforma, pagas lo menor entre el 50% de lo que pagas hoy y el precio de lista del plan que iguala o supera el tuyo, de por vida.
Ten en cuenta
- Marca nueva: todavía tiene pocas reseñas públicas.
- La IA incluida tiene un límite de uso; después se cobra por uso desde tu saldo.
2
respond.io
Fuente: respond.io · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$99/mes (Starter)
- Equipo de 5
- US$199/mes o más
- IA
- Incluida con créditos limitados
- Tarifas de Meta
- 0% declarado · cobra con su saldo
- Contrato
- Mensual, sin permanencia
- Prueba gratis
- 7 días
Dónde destaca
- Declara que no agrega recargos a las tarifas de Meta por mensaje en la API oficial. ↗
- Su herramienta de exportación (donde está disponible) cubre contactos, conversaciones y mensajes de hasta 365 días. ↗
Ten en cuenta
- El agente de IA incluido es medido: los créditos de IA extra cuestan $15 por cada 1,000 y tienen un tope del 200% de lo incluido en el plan.
- Después de los 5 usuarios incluidos, cada usuario cuesta +$12/$20/$24 al mes (anual) o $15/$25/$30 (mensual). Los envíos masivos requieren el plan Growth ($159) o superior.
3
Kommo
Fuente: kommo.com support.kommo.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Sin pago mensual: por usuario, 6 meses por adelantado
- Equipo de 5
- US$175/mes
- IA
- Incluida con créditos limitados
- Tarifas de Meta
- 0% · pagas a Meta directo
- Contrato
- Mínimo 6 meses, pagado por adelantado
- Prueba gratis
- 14 días
Dónde destaca
- Su plan Base ya incluye la API oficial de WhatsApp, un embudo tipo kanban y sugerencias básicas de IA. ↗
- Documenta la exportación en un clic de leads, contactos y empresas a CSV, Excel o Google Sheets. ↗
Ten en cuenta
- Los créditos de IA se pierden si no los usas: según Kommo, los créditos no usados no se acumulan al siguiente periodo.
- No hay pago mensual: según Kommo, el pago mensual no está disponible y la suscripción mínima es de 6 meses, cobrados por adelantado.
4
Cliengo
Fuente: cliengo.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$45/mes (Starter)
- Equipo de 5
- US$259/mes
- IA
- Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado)
- Tarifas de Meta
- Al costo de Meta, facturado aparte (según su sitio)
- Contrato
- No publicado
Dónde destaca
- Soporte explícito de WhatsApp Coexistence incluido en todos los planes. ↗
- IA potente: Agentes IA y Cliengo Copilot, con herencia de chat web y bandeja multicanal. ↗
Ten en cuenta
- Los cargos de Meta por mensajes de WhatsApp se cobran aparte del plan, trasladados tal cual desde Meta.
5
SleekFlow
Fuente: sleekflow.io help.sleekflow.io · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$69/mes (Essential)
- Equipo de 5
- US$139/mes
- IA
- Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado)
- Tarifas de Meta
- Con su saldo; recargo no publicado
- Contrato
- No publicado
Dónde destaca
- Omnicanal completo: integra WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Line y chat en vivo en una sola interfaz. ↗
- Soporta la Coexistencia de WhatsApp (usar la API sin renunciar a la app de WhatsApp Business) y agentes de IA con constructor de flujos de automatización. ↗
Ten en cuenta
- El soporte humano depende del plan: el de entrada solo tiene chat con IA, el soporte humano por email empieza en Pro y el chat humano solo en Premium+.
- WhatsApp se cobra aparte: cuota de alojamiento de RM 59 al mes por número de WhatsApp Business API, más cargos por mensaje; el precio anunciado no refleja el costo real.
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6
Botmaker
Fuente: botmaker.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$149/mes (Standard)
- Equipo de 5
- US$149/mes
- IA
- Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado)
- Tarifas de Meta
- No publicado
- Contrato
- Mensual, sin permanencia
Dónde destaca
- BSP oficial de WhatsApp (Meta Oficial) con certificación SOC 2 Type II. ↗
- Amplia cobertura de canales: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Mercado Libre, Telegram, Slack, Teams y Webchat. ↗
Ten en cuenta
- No tiene opción de entrada económica: el plan más barato es Standard a $149 al mes.
- Cuotas de conversaciones con excedente: cada conversación extra por encima de la cuota del plan cuesta $0.05–$0.07.
7
Mercately
Fuente: mercately.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$299/mes (Scale IA)
- Equipo de 5
- US$299/mes
- IA
- Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado)
- Tarifas de Meta
- No publicado
- Contrato
- No publicado
Dónde destaca
- Verdadero omnicanal: WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger y comentarios, con IA en cada canal. ↗
- Herramientas profundas de ventas y e-commerce: links de pago, pedidos, catálogo e integraciones (Shopify, WooCommerce, Stripe, Mercado Pago). ↗
Ten en cuenta
- Precio de entrada alto: $239 al mes (pago anual, $2,870 al año) por el plan Scale IA.
- Tiene un tope de hasta 5 usuarios.
8
Treble.ai
Fuente: treble.ai · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Precio no publicado (venta por demo)
- Equipo de 5
- No publicado
- IA
- Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado)
- Tarifas de Meta
- No publicado
- Contrato
- No publicado
Dónde destaca
- Partner oficial (BSP) de WhatsApp Business, enfocado en marketing y campañas de WhatsApp a escala empresarial. ↗
- Integraciones nativas con CRMs líderes como HubSpot y Salesforce. ↗
Ten en cuenta
- Sus precios no son públicos: la página de precios está protegida con contraseña y la venta se hace mediante demo.
- No se encontraron reseñas públicas de clientes: el perfil de G2 está inactivo y sin reseñas, Capterra tiene 0 reseñas y no hay página en Trustpilot.
9
Wati
Fuente: wati.io · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$69/mes (Growth)
- Equipo de 5
- US$149/mes
- IA
- Complemento aparte
- Tarifas de Meta
- Con su saldo; recargo no publicado
- Contrato
- No cancelable ni reembolsable según sus términos
Dónde destaca
- Precios en USD publicados y por niveles: Growth US$69, Pro US$149 y Business US$349 al mes, sin cotización previa. ↗
- Coexistencia real de WhatsApp: sincroniza tu app de WhatsApp Business con Wati para chatear y hacer campañas a la vez. ↗
Ten en cuenta
- Los agentes de IA (Astra) y los números extra son complementos pagados. El costo por usuario sube a $24–$69 en los planes más altos.
- Sus términos dicen que las suscripciones pagadas no se pueden cancelar ni reembolsar, y que tu información no se puede recuperar de Clare.AI una vez cerrada la cuenta.
10
Leadsales
Fuente: leadsales.io · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$97/mes (Basico)
- API oficial
- No en el plan más barato (WhatsApp Web); API oficial desde US$133
- Equipo de 5
- US$334/mes
- IA
- Complemento aparte: US$87/mes
- Tarifas de Meta
- Con créditos propios; precio frente a Meta no publicado
- Contrato
- Mensual, sin permanencia
- Prueba gratis
- 14 días
Dónde destaca
- Empresa con sede en México y en español por defecto, con la coexistencia de WhatsApp integrada en su propio registro con Meta. ↗
- Su plan Profesional combina embudos, bandeja compartida y difusiones por la API oficial; su agente de IA (Lead Agent) tiene el primer mes gratis y después se cobra aparte. ↗
Ten en cuenta
- La IA es un complemento pagado aparte: Lead Agent cuesta $87–$793 al mes además del plan.
- La API oficial de WhatsApp empieza hasta el plan Profesional ($133 al mes); el más barato, Básico ($97), funciona con WhatsApp Web/Messenger no oficial.
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WhatsApp y MetaIA para negociosVentas y marketingPlantillas y casos
Cómo hicimos esta lista
Los otros nueve están ordenados por cómo cobran la IA según sus propias páginas: primero la IA incluida con créditos limitados, después los que tienen IA pero no publican cuánto cuesta, luego la IA como complemento de pago aparte, con tus propios tokens de OpenAI o fuera del plan más barato; dentro de cada grupo, por precio de entrada con WhatsApp.
Precios en dólares, sin impuestos, tal como aparecen en la página de cada proveedor; si un proveedor publica en otra moneda lo indicamos junto al precio. Las tarifas de Meta por mensaje se pagan aparte en todas las plataformas que usan la API oficial; desde el 1 de octubre de 2026 Meta también cobra las respuestas dentro de la ventana de 24 horas a la tarifa de utilidad. Si ves un dato desactualizado, escríbenos a info@chatsales.app y lo corregimos.
Fuentes externas: precios de la API de WhatsApp (Meta) · WhatsApp Business Platform: precios · API de WhatsApp Cloud (documentación de Meta).
¿Ya usas otro proveedor? Cámbiate a ChatSales
- La mitad o menos, de por vida. Pagas lo menor entre el 50% de lo que pagas hoy y el precio de lista del plan de ChatSales que iguala o supera el tuyo en canales, usuarios y chats activos, mientras sigas suscrito.
- 7 días para decidir. Si te cambias y no es para ti, te devolvemos el 100% de lo que pagaste a ChatSales en tus primeros 7 días.
- Migras a tu ritmo con nuestra guía paso a paso y tutoriales gratis: contactos, etapas del embudo y tu número.
