Transparência: nós fazemos o ChatSales, então ele vem primeiro: a lista é nossa. Os dados das outras nove plataformas vêm das páginas oficiais de preços, termos e ajuda, verificados em 27 de setembro de 2026, com o link de cada fonte. Incluímos onde cada uma se destaca e o que observar.
Resumo: as 10 em uma tabela
| # | Plataforma | IA | Preço de entrada | Contrato |
|---|
| 1 | ChatSales | Incluída no plano até um limite; depois, pago por uso | US$29/mês (Mini: 3 usuários, 1 canal) | Mensal ou anual, sem fidelidade |
| 2 | respond.io | Incluída com créditos limitados | A partir de US$99/mês (Starter) | Mensal, sem fidelidade |
| 3 | Kommo | Incluída com créditos limitados | Sem plano mensal: por usuário, 6 meses adiantado | Mínimo de 6 meses, pago adiantado |
| 4 | Cliengo | Tem agentes de IA (preço da IA não detalhado) | A partir de US$45/mês (Starter) | Não publicado |
| 5 | SleekFlow | Tem agentes de IA (preço da IA não detalhado) | A partir de US$69/mês (Essential) | Não publicado |
| 6 | Botmaker | Tem agentes de IA (preço da IA não detalhado) | A partir de US$149/mês (Standard) | Mensal, sem fidelidade |
| 7 | Mercately | Tem agentes de IA (preço da IA não detalhado) | A partir de US$299/mês (Scale IA) | Não publicado |
| 8 | Treble.ai | Tem agentes de IA (preço da IA não detalhado) | Preço não publicado (venda por demo) | Não publicado |
| 9 | Wati | Complemento à parte | A partir de US$69/mês (Growth) | Não cancelável nem reembolsável segundo os termos |
| 10 | Leadsales | Complemento à parte: US$87/mês | A partir de US$97/mês (Básico) | Mensal, sem fidelidade |
O que é um agente de IA para WhatsApp?
É um assistente que responde automaticamente as mensagens de WhatsApp do seu negócio usando suas próprias informações (preços, horários, catálogo, políticas). Resolve as perguntas repetidas a qualquer hora, qualifica o cliente e passa a conversa para a pessoa certa.
Quanto custa um agente de IA para WhatsApp?
Depende de como cada plataforma cobra. Algumas incluem no plano até um limite, outras vendem com créditos limitados e outras como complemento mensal à parte do plano. Além disso, você paga à Meta as mensagens da API oficial. Compare sempre o custo total.
Como escolher uma plataforma de agentes de IA para WhatsApp?
Verifique quatro coisas: se a IA é incluída ou cobrada à parte, se usa a API oficial do WhatsApp (sem risco de bloqueio por ferramentas não oficiais), se dá para cancelar mês a mês e se a IA passa a conversa para uma pessoa com todo o contexto. Teste com suas próprias perguntas.
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As 10 plataformas, uma por uma
1
ChatSales
Ideal para: Equipes de vendas que querem caixa de entrada, CRM e IA em um só plano, sem fidelidade.
- Preço de entrada
- US$29/mês (Mini: 3 usuários, 1 canal)
- Equipe de 5
- US$49/mês (Basic)
- IA
- Incluída no plano até um limite; depois, pago por uso
- API oficial
- Sim, desde o plano Mini, com coexistência
- Tarifas da Meta
- Direto à Meta, 0% de sobretaxa
- Contrato
- Mensal ou anual, sem fidelidade
Onde se destaca
- A IA vem em todos os planos (até um limite), não como complemento mensal à parte.
- Você paga as mensagens da Meta direto à Meta, sem sobretaxa, e cancela quando quiser.
- Se você trocar de outra plataforma, paga o menor entre 50% do que paga hoje e o preço de lista do plano que iguala ou supera o seu, para sempre.
Atenção
- Marca nova: ainda tem poucas avaliações públicas.
- A IA incluída tem limite de uso; depois é cobrada por uso do seu saldo.
2
respond.io
Fonte: respond.io · verificado em 27 de setembro de 2026
- Preço de entrada
- A partir de US$99/mês (Starter)
- Equipe de 5
- US$199/mês ou mais
- IA
- Incluída com créditos limitados
- Tarifas da Meta
- 0% declarado · cobra pelo saldo dela
- Contrato
- Mensal, sem fidelidade
- Teste grátis
- 7 dias
Onde se destaca
- Declara que não adiciona sobretaxa às tarifas da Meta por mensagem na API oficial. ↗
- A ferramenta de exportação (onde disponível) cobre contatos, conversas e mensagens de até 365 dias. ↗
Atenção
- O agente de IA incluído é tarifado por uso: créditos de IA extras custam $15 por 1.000 e têm limite de 200% da cota do plano.
- Além dos 5 usuários incluídos, cada usuário custa +$12/$20/$24 por mês (anual) ou $15/$25/$30 (mensal). Disparos em massa exigem o plano Growth ($159) ou superior.
3
Kommo
Fonte: kommo.com support.kommo.com · verificado em 27 de setembro de 2026
- Preço de entrada
- Sem plano mensal: por usuário, 6 meses adiantado
- Equipe de 5
- US$175/mês
- IA
- Incluída com créditos limitados
- Tarifas da Meta
- 0% · você paga a Meta direto
- Contrato
- Mínimo de 6 meses, pago adiantado
- Teste grátis
- 14 dias
Onde se destaca
- O plano Base já inclui a API oficial do WhatsApp, um funil kanban e sugestões básicas de IA. ↗
- Documenta a exportação em um clique de leads, contatos e empresas para CSV, Excel ou Google Sheets. ↗
Atenção
- Os créditos de IA se perdem se não forem usados: segundo a Kommo, créditos não usados não passam para o período seguinte.
- Não há cobrança mensal: segundo a Kommo, o pagamento mensal não está disponível e a assinatura mínima é de 6 meses, cobrados antecipadamente.
4
Cliengo
Fonte: cliengo.com · verificado em 27 de setembro de 2026
- Preço de entrada
- A partir de US$45/mês (Starter)
- Equipe de 5
- US$259/mês
- IA
- Tem agentes de IA (preço da IA não detalhado)
- Tarifas da Meta
- Ao custo da Meta, cobrado à parte (segundo o site)
- Contrato
- Não publicado
Onde se destaca
- Suporte explícito a WhatsApp Coexistence incluído em todos os planos. ↗
- IA robusta: Agentes de IA e Cliengo Copilot, com herança de chat no site e caixa de entrada multicanal. ↗
Atenção
- As tarifas da Meta por mensagens de WhatsApp são cobradas à parte do plano, repassadas diretamente da Meta.
5
SleekFlow
Fonte: sleekflow.io help.sleekflow.io · verificado em 27 de setembro de 2026
- Preço de entrada
- A partir de US$69/mês (Essential)
- Equipe de 5
- US$139/mês
- IA
- Tem agentes de IA (preço da IA não detalhado)
- Tarifas da Meta
- Pelo saldo dela; sobretaxa não publicada
- Contrato
- Não publicado
Onde se destaca
- Omnicanal completo: integra WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Line e chat ao vivo em uma única interface. ↗
- Suporta a Coexistência do WhatsApp (usar a API sem abrir mão do app do WhatsApp Business), agentes de IA e um construtor de fluxos de automação. ↗
Atenção
- O suporte humano depende do plano: o de entrada tem só chat com IA, o suporte humano por e-mail começa no Pro e o chat humano só no Premium+.
- O WhatsApp é cobrado à parte: taxa de hospedagem de RM 59/mês por número da WhatsApp Business API, mais tarifas por mensagem; o preço anunciado não reflete o custo real.
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- Metade ou menos, para sempre. Você paga o menor entre 50% do que paga hoje e o preço de lista do plano do ChatSales que iguala ou supera o seu em canais, usuários e conversas ativas, enquanto continuar assinante.
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6
Botmaker
Fonte: botmaker.com · verificado em 27 de setembro de 2026
- Preço de entrada
- A partir de US$149/mês (Standard)
- Equipe de 5
- US$149/mês
- IA
- Tem agentes de IA (preço da IA não detalhado)
- Tarifas da Meta
- Não publicado
- Contrato
- Mensal, sem fidelidade
Onde se destaca
- BSP oficial do WhatsApp (Meta Oficial), com certificação SOC 2 Type II. ↗
- Ampla cobertura de canais: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Mercado Livre, Telegram, Slack, Teams e Webchat. ↗
Atenção
- Não tem opção de entrada barata: o plano mais barato é o Standard a $149/mês.
- Cotas de conversas com excedente: cada conversa extra acima da cota do plano custa $0.05–$0.07.
7
Mercately
Fonte: mercately.com · verificado em 27 de setembro de 2026
- Preço de entrada
- A partir de US$299/mês (Scale IA)
- Equipe de 5
- US$299/mês
- IA
- Tem agentes de IA (preço da IA não detalhado)
- Tarifas da Meta
- Não publicado
- Contrato
- Não publicado
Onde se destaca
- Omnicanal de verdade: WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger e comentários, com IA em cada canal. ↗
- Ferramentas robustas de vendas e e-commerce: links de pagamento, pedidos, catálogo e integrações (Shopify, WooCommerce, Stripe, Mercado Pago). ↗
Atenção
- Preço de entrada alto: $239/mês (cobrança anual, $2,870/ano) pelo plano Scale IA.
- Tem limite de até 5 usuários.
8
Treble.ai
Fonte: treble.ai · verificado em 27 de setembro de 2026
- Preço de entrada
- Preço não publicado (venda por demo)
- Equipe de 5
- Não publicado
- IA
- Tem agentes de IA (preço da IA não detalhado)
- Tarifas da Meta
- Não publicado
- Contrato
- Não publicado
Onde se destaca
- Parceiro oficial (BSP) do WhatsApp Business, voltado a marketing e campanhas de WhatsApp em escala empresarial. ↗
- Integrações nativas com CRMs líderes como HubSpot e Salesforce. ↗
Atenção
- Os preços não são públicos: a página de preços é protegida por senha e a venda é feita por meio de demo.
- Não foram encontradas avaliações públicas de clientes: o perfil no G2 está inativo e sem avaliações, o Capterra tem 0 avaliações e não há página no Trustpilot.
9
Wati
Fonte: wati.io · verificado em 27 de setembro de 2026
- Preço de entrada
- A partir de US$69/mês (Growth)
- Equipe de 5
- US$149/mês
- IA
- Complemento à parte
- Tarifas da Meta
- Pelo saldo dela; sobretaxa não publicada
- Contrato
- Não cancelável nem reembolsável segundo os termos
Onde se destaca
- Preços em USD publicados e por níveis: Growth US$69, Pro US$149 e Business US$349 por mês, sem precisar de orçamento. ↗
- Coexistência de WhatsApp de verdade: sincronize seu app do WhatsApp Business com a Wati para conversar e disparar campanhas ao mesmo tempo. ↗
Atenção
- Os agentes de IA (Astra) e os números extras são adicionais pagos. O custo por usuário sobe para $24–$69 nos planos mais altos.
- Os termos dizem que as assinaturas pagas não podem ser canceladas nem reembolsadas, e que seus dados não podem ser recuperados da Clare.AI após o encerramento da conta.
10
Leadsales
Fonte: leadsales.io · verificado em 27 de setembro de 2026
- Preço de entrada
- A partir de US$97/mês (Básico)
- API oficial
- Não no plano mais barato (WhatsApp Web); API oficial a partir de US$133
- Equipe de 5
- US$334/mês
- IA
- Complemento à parte: US$87/mês
- Tarifas da Meta
- Créditos próprios; preço vs Meta não publicado
- Contrato
- Mensal, sem fidelidade
- Teste grátis
- 14 dias
Onde se destaca
- Empresa sediada no México e em espanhol por padrão, com a coexistência do WhatsApp integrada ao próprio cadastro com a Meta. ↗
- O plano Profissional combina funis, caixa de entrada compartilhada e disparos pela API oficial; o agente de IA (Lead Agent) tem o primeiro mês grátis e depois é cobrado à parte. ↗
Atenção
- A IA é um adicional pago à parte: o Lead Agent custa $87–$793/mês além do plano.
- A API oficial do WhatsApp só começa no plano Profissional ($133/mês); o mais barato, Básico ($97), funciona com WhatsApp Web/Messenger não oficial.
Como fizemos esta lista
As outras nove estão ordenadas por como cobram a IA segundo as próprias páginas: primeiro a IA incluída com créditos limitados, depois as que têm IA mas não publicam o preço, depois a IA como complemento pago, com seus próprios tokens da OpenAI ou fora do plano mais barato; dentro de cada grupo, pelo preço de entrada.
Preços em dólares, sem impostos, como aparecem na página de cada fornecedor; se um fornecedor publica em outra moeda, indicamos ao lado do preço. As tarifas da Meta por mensagem são pagas à parte em todas as plataformas que usam a API oficial.
Fontes externas: preços da API do WhatsApp (Meta) · preços da WhatsApp Business Platform · API de Nuvem do WhatsApp (documentação da Meta).
Já usa outro fornecedor? Troque para o ChatSales
- Metade ou menos, para sempre. Você paga o menor entre 50% do que paga hoje e o preço de lista do plano do ChatSales que iguala ou supera o seu em canais, usuários e conversas ativas, enquanto continuar assinante.
- 7 dias para decidir. Se você trocar e não for para você, devolvemos 100% do que pagou ao ChatSales nos primeiros 7 dias.
- Migre no seu ritmo com nosso guia passo a passo e tutoriais grátis: contatos, etapas do funil e seu número.
Newsletter do ChatSalesIdeias para vender mais pelo WhatsApp, no seu e-mail
As novidades de WhatsApp e Meta, IA para negócios, vendas e marketing, com dados verificados e modelos prontos. Grátis, sem spam e você cancela com um clique.
WhatsApp e MetaIA para negóciosVendas e marketingModelos e cases
