Transparencia: hacemos ChatSales, así que va primero: es nuestra lista. Los datos de las otras nueve plataformas vienen de sus páginas oficiales de precios, términos y ayuda, verificados el 27 de septiembre de 2026, con el enlace a cada fuente. Incluimos en qué destaca cada una y qué revisar antes de elegirla.
Resumen: las 10 en una tabla
| # | Plataforma | Precio de entrada | Contrato | Tarifas de Meta |
|---|
| 1 | ChatSales | US$29/mes (Mini: 3 usuarios, 1 canal) | Mensual o anual, sin permanencia | Directo a Meta, 0% de recargo |
| 2 | Interakt | Desde US$12/mes (Starter) | No publicado | No publicado |
| 3 | Callbell | Desde US$15/mes (Multiagent Chat) | Mínimo 3 meses | +US$0.01 por chat entrante |
| 4 | AiSensy | Desde US$15.64/mes (Basic) | Mensual, sin permanencia | Con su saldo; recargo no publicado |
| 5 | ManyChat | Desde US$39/mes (Pro) con WhatsApp | Mensual, sin permanencia | Saldo obligatorio de la plataforma; recargo no publicado |
| 6 | Whaticket | Desde US$49/mes (Plan personalizado (custom, per-user)) | Mensual, sin permanencia | No publicado |
| 7 | 360dialog | Desde ≈ US$55.87/mes (WhatsApp API – Regular), publica en euros | Mensual, sin permanencia | 0% de recargo declarado; Meta se factura aparte |
| 8 | Wati | Desde US$69/mes (Growth) | No cancelable ni reembolsable según sus términos | Con su saldo; recargo no publicado |
| 9 | Gallabox | Desde US$150/mes (Basic) | No cancelable ni reembolsable según sus términos | Al costo de Meta, facturado aparte (según su sitio) |
| 10 | Mercately | Desde US$299/mes (Scale IA) | No publicado | No publicado |
¿Cuál es la plataforma de WhatsApp Business más barata?
Por precio de entrada publicado, las más baratas de esta lista arrancan en pocos dólares al mes, pero ese plan puede no incluir lo que necesitas (usuarios, IA, números) y los mensajes de Meta se pagan aparte. Compara el costo de tu caso real, no solo el plan más barato.
¿Qué costos ocultos tiene la API de WhatsApp?
Los más comunes: recargo sobre los mensajes de Meta, saldo prepagado obligatorio, complementos de IA o números extra, usuarios adicionales y contratos de 3 a 12 meses pagados por adelantado o sin cancelación.
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Paga los mensajes directo a Meta sin recargo, responde dentro de la ventana de 24 horas cuando puedas, usa plantillas de utilidad para avisos y no pagues por usuarios o complementos que no usas. Y prefiere contratos mes a mes.
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WhatsApp y MetaIA para negociosVentas y marketingPlantillas y casos
Las 10 plataformas, una por una
1
ChatSales
Ideal para: Equipos de venta que quieren bandeja, CRM e IA en un solo plan, sin permanencia.
- Precio de entrada
- US$29/mes (Mini: 3 usuarios, 1 canal)
- Equipo de 5
- US$49/mes (Basic)
- IA
- Incluida en tu plan hasta cierto uso; después, pago por uso
- API oficial
- Sí, desde el plan Mini, con coexistencia
- Tarifas de Meta
- Directo a Meta, 0% de recargo
- Contrato
- Mensual o anual, sin permanencia
Dónde destaca
- La IA viene en todos los planes (hasta cierto uso), no como complemento mensual aparte.
- Pagas los mensajes de Meta directo a Meta, sin recargo, y cancelas cuando quieras.
- Si te cambias desde otra plataforma, pagas lo menor entre el 50% de lo que pagas hoy y el precio de lista del plan que iguala o supera el tuyo, de por vida.
Ten en cuenta
- Marca nueva: todavía tiene pocas reseñas públicas.
- La IA incluida tiene un límite de uso; después se cobra por uso desde tu saldo.
2
Interakt
Fuente: interakt.shop · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$12/mes (Starter)
- Equipo de 5
- US$49/mes
- IA
- Complemento aparte
- Tarifas de Meta
- No publicado
- Contrato
- No publicado
Dónde destaca
- Precios en USD accesibles: Starter US$12, Growth US$55 y Advanced US$69 al mes. ↗
- CRM de ventas integrado (US$49/mes): crea y da seguimiento a pipelines de ventas y asigna leads de WhatsApp automáticamente. ↗
Ten en cuenta
- Los planes más bajos tienen recargo por mensaje de plantilla; la opción sin recargo en plantillas solo aparece en el plan Advanced.
- Los agentes de IA de WhatsApp son un complemento pagado de $74.99 al mes, aparte de Growth o Advanced.
3
Callbell
Fuente: callbell.eu callbellsupport.zendesk.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$15/mes (Multiagent Chat)
- Equipo de 5
- US$75/mes + saldo de WhatsApp desde US$54/mes
- IA
- Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado)
- Tarifas de Meta
- +US$0.01 por chat entrante
- Contrato
- Mínimo 3 meses
- Prueba gratis
- 7 días
Dónde destaca
- Documenta una vista de embudo tipo kanban para mover conversaciones por etapas de venta o soporte. ↗
- Tiene un nivel gratis permanente para conectar canales y usar su widget web, aparte de la prueba de 7 días. ↗
Ten en cuenta
- El módulo de difusión/campañas cobra €0.02 por contacto alcanzado; el Bot Builder es un complemento de €65.55 al mes.
- Se cobra por usuario (€15–€20 por usuario al mes), así que el costo sube con cada usuario del equipo.
4
AiSensy
Fuente: aisensy.com aisensy.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$15.64/mes (Basic)
- Equipo de 5
- No publicado
- IA
- Complemento aparte
- Tarifas de Meta
- Con su saldo; recargo no publicado
- Contrato
- Mensual, sin permanencia
Dónde destaca
- Entrada económica: el plan Basic cuesta INR1.500/mes (~US$15,64). ↗
- Usuarios ilimitados en todos los planes, sin cargo por agente adicional. ↗
Ten en cuenta
- La IA es un complemento pagado aparte del plan: AI Chat Agent cuesta $50 al mes y Chatbot Flows $80 al mes.
- Ningún cargo es reembolsable: planes, créditos de conversación de WhatsApp y complementos. La cancelación aplica al final del ciclo, sin reembolso del periodo restante.
5
ManyChat
Fuente: setsmart.io help.manychat.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$39/mes (Pro) con WhatsApp
- Equipo de 5
- US$149/mes
- IA
- Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado)
- Tarifas de Meta
- Saldo obligatorio de la plataforma; recargo no publicado
- Contrato
- Mensual, sin permanencia
- Prueba gratis
- 14 días
Dónde destaca
- Tiene un plan gratis permanente (25 contactos activos, 2 canales, 1 usuario) además de una prueba de 14 días. ↗
- Conecta Instagram, TikTok, Messenger, Telegram, SMS y correo desde el mismo constructor de automatizaciones. ↗
Ten en cuenta
- Los precios que muestra son tarifas anuales; pagar mes a mes cuesta 18–30% más.
- El precio sube según el número de suscriptores/contactos, y el soporte es difícil de contactar o lento (2.1 en Trustpilot).
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- La mitad o menos, de por vida. Pagas lo menor entre el 50% de lo que pagas hoy y el precio de lista del plan de ChatSales que iguala o supera el tuyo en canales, usuarios y chats activos, mientras sigas suscrito.
- 7 días para decidir. Si te cambias y no es para ti, te devolvemos el 100% de lo que pagaste a ChatSales en tus primeros 7 días.
- Migras a tu ritmo con nuestra guía paso a paso y tutoriales gratis: contactos, etapas del embudo y tu número.
6
Whaticket
Fuente: whaticket.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$49/mes (Plan personalizado (custom, per-user))
- Equipo de 5
- US$75/mes
- IA
- Pagas tokens de OpenAI aparte
- Tarifas de Meta
- No publicado
- Contrato
- Mensual, sin permanencia
- Prueba gratis
- 14 días
Dónde destaca
- Cobra lo mismo por la conexión por QR que por la API oficial o la coexistencia. ↗
- Incluye historial de chats y contactos ilimitados en su plan. ↗
Ten en cuenta
- Se cobra por usuario con un mínimo de 3 usuarios, desde $49 al mes con solo 1 conexión de WhatsApp incluida.
- Las conexiones extra de WhatsApp cuestan desde $20 al mes; los mensajes masivos se venden en paquetes de créditos ($25 por 1,000, hasta $105 por 7,500).
7
360dialog
Fuente: 360dialog.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde ≈ US$55.87/mes (WhatsApp API – Regular), publica en euros
- Equipo de 5
- No publicado
- IA
- No publicado
- Tarifas de Meta
- 0% de recargo declarado; Meta se factura aparte
- Contrato
- Mensual, sin permanencia
Dónde destaca
- Acceso oficial a la API de WhatsApp: eres dueño de tu número y puedes cambiar de herramienta cuando quieras. ↗
- Soporta WhatsApp Coexistence (app y API), con integraciones Zapier, Make y n8n. ↗
Ten en cuenta
- Las reseñas reportan problemas con la facturación y la cancelación.
- Se cobra por número de WhatsApp (€49 / €99 / €500 por número al mes), así que el costo sube con cada número conectado.
8
Wati
Fuente: wati.io · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$69/mes (Growth)
- Equipo de 5
- US$149/mes
- IA
- Complemento aparte
- Tarifas de Meta
- Con su saldo; recargo no publicado
- Contrato
- No cancelable ni reembolsable según sus términos
Dónde destaca
- Precios en USD publicados y por niveles: Growth US$69, Pro US$149 y Business US$349 al mes, sin cotización previa. ↗
- Coexistencia real de WhatsApp: sincroniza tu app de WhatsApp Business con Wati para chatear y hacer campañas a la vez. ↗
Ten en cuenta
- Sus términos dicen que las suscripciones pagadas no se pueden cancelar ni reembolsar, y que tu información no se puede recuperar de Clare.AI una vez cerrada la cuenta.
- Los planes de entrada Growth y Pro admiten solo un número de WhatsApp. Para más números necesitas el plan Business y un complemento pagado por cada número.
9
Gallabox
Fuente: gallabox.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$150/mes (Basic)
- Equipo de 5
- US$331/mes
- IA
- Incluida con créditos limitados
- Tarifas de Meta
- Al costo de Meta, facturado aparte (según su sitio)
- Contrato
- No cancelable ni reembolsable según sus términos
Dónde destaca
- Bandeja de entrada omnicanal: WhatsApp, DMs y comentarios de Instagram, y widget web. ↗
- Lead Pipeline integrado y conexiones CRM bidireccionales con Zoho, HubSpot y LeadSquared. ↗
Ten en cuenta
- Sus términos dicen que las obligaciones de pago no se pueden cancelar y que las suscripciones no son reembolsables, mientras su página de reembolsos solo ofrece reembolsos proporcionales discrecionales.
- Los precios en USD son mucho más altos que en INR (Basic ~$150 al mes con pago trimestral vs ₹2,999). No hay pago mensual, solo trimestral o anual.
10
Mercately
Fuente: mercately.com · verificado el 27 de septiembre de 2026
- Precio de entrada
- Desde US$299/mes (Scale IA)
- Equipo de 5
- US$299/mes
- IA
- Tiene agentes de IA (precio de la IA no desglosado)
- Tarifas de Meta
- No publicado
- Contrato
- No publicado
Dónde destaca
- Verdadero omnicanal: WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger y comentarios, con IA en cada canal. ↗
- Herramientas profundas de ventas y e-commerce: links de pago, pedidos, catálogo e integraciones (Shopify, WooCommerce, Stripe, Mercado Pago). ↗
Ten en cuenta
- Precio de entrada alto: $239 al mes (pago anual, $2,870 al año) por el plan Scale IA.
- Tiene un tope de hasta 5 usuarios.
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Cómo hicimos esta lista
Los otros nueve están ordenados por su precio de entrada publicado para usar WhatsApp, del más bajo al más alto; a igual precio, primero el contrato más flexible. Los que no publican precio van al final. Ojo: el precio de entrada no incluye los mensajes de Meta ni los complementos.
Precios en dólares, sin impuestos, tal como aparecen en la página de cada proveedor; si un proveedor publica en otra moneda lo indicamos junto al precio. Las tarifas de Meta por mensaje se pagan aparte en todas las plataformas que usan la API oficial; desde el 1 de octubre de 2026 Meta también cobra las respuestas dentro de la ventana de 24 horas a la tarifa de utilidad. Si ves un dato desactualizado, escríbenos a info@chatsales.app y lo corregimos.
Fuentes externas: precios de la API de WhatsApp (Meta) · WhatsApp Business Platform: precios · API de WhatsApp Cloud (documentación de Meta).
¿Ya usas otro proveedor? Cámbiate a ChatSales
- La mitad o menos, de por vida. Pagas lo menor entre el 50% de lo que pagas hoy y el precio de lista del plan de ChatSales que iguala o supera el tuyo en canales, usuarios y chats activos, mientras sigas suscrito.
- 7 días para decidir. Si te cambias y no es para ti, te devolvemos el 100% de lo que pagaste a ChatSales en tus primeros 7 días.
- Migras a tu ritmo con nuestra guía paso a paso y tutoriales gratis: contactos, etapas del embudo y tu número.
