博客 · 出海拉美 2026 · 11 分钟阅读

出海拉美:2026 年 WhatsApp Business API 平台 Top 10

WhatsApp Business 平台把你接入 WhatsApp 官方 API,让多人一起回复、发送营销活动、自动回复。成本差异最大的是 Meta 消息费怎么付:直接付给 Meta、不加价,还是通过平台的额度或余额支付。

更新于: 2026 年 10 月 10 日

出海拉美:2026 年 WhatsApp Business API 平台 Top 10

说明:ChatSales 是我们做的产品,所以排在第一位:这是我们的榜单。其余九个平台的信息来自它们的官方价格、条款和帮助页面,核实于 2026 年 9 月 27 日,并附上每个来源链接。我们也列出了每家的亮点和需要注意的地方。

总览:10 个平台一张表

#平台Meta 费用起步价合约
1ChatSales直接付给 Meta,0% 加价US$29/月(Mini:3 个用户、1 个渠道)月付或年付,无最低期限
2Cliengo按 Meta 成本价,单独计费(据其官网)US$45/月起(Starter)未公开
3360dialog声明 0% 加价;Meta 费用单独计费约 US$55.87/月起(WhatsApp API – Regular),以欧元计价月付,无最低期限
4respond.io声明 0% · 通过其余额计费US$99/月起(Starter)月付,无最低期限
5Callbell每个入站会话 +US$0.01US$15/月起(Multiagent Chat)最低期限 3 个月
6ManyChat强制使用平台余额;加价未公开US$39/月起(Pro),含 WhatsApp月付,无最低期限
7Wati通过其余额支付;加价未公开US$69/月起(Growth)根据其条款,不可取消且不可退款
8Whaticket未公开US$49/月起(Plan personalizado(定制,按每用户计价))月付,无最低期限
9Botmaker未公开US$149/月起(Standard)月付,无最低期限
10Treble.ai未公开价格未公开(通过演示销售)未公开

什么是 WhatsApp Business API 平台?

它是把你的号码接入 Meta 官方 WhatsApp Business API 的软件。接入后多人可以回复同一个号码,发送经审核的模板和营销活动,自动回复,并把 WhatsApp 接到你的 CRM 或网店。

WhatsApp API 要多少钱?

要付两部分:平台月费,以及 Meta 按类别和国家收取的消息费。从 2026 年 10 月 1 日起,24 小时窗口内的回复也按实用类费率收费。有的平台让你直接付给 Meta,有的会加价。

怎么选 WhatsApp Business API 平台?

比较 Meta 费用怎么付(直付还是加价)、最便宜方案含几个号码和用户、是否有最低期限或预付、是否带共享收件箱、CRM 和 AI,还是只提供技术接入。一定要问清总成本。

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10 个平台逐一介绍

1

ChatSales

适合: 想在一个方案里同时拥有共享收件箱、CRM 和 AI、且不想被长约绑定的销售团队。

起步价
US$29/月(Mini:3 个用户、1 个渠道)
5 人团队
US$49/月(Basic)
AI
方案内含一定用量,超出后按量付费
官方 API
有,从 Mini 方案起,支持共存模式
Meta 费用
直接付给 Meta,0% 加价
合约
月付或年付,无最低期限

亮点

  • 每个方案都含 AI(有用量上限),不是另收月费的附加功能。
  • Meta 的消息费直接付给 Meta,不加价,随时可以取消。
  • 从其他平台切换过来,按「现在账单的 50%」与「同等或更高方案的标价」两者取低者付费,终身有效。

注意

  • 新品牌:公开评价还不多。
  • 内含的 AI 有用量上限,超出后从余额按量扣费。
2

Cliengo

来源: cliengo.com · 核实于 2026 年 9 月 27 日

起步价
US$45/月起(Starter)
5 人团队
US$259/月
AI
提供 AI 智能体(AI 价格未单独列出)
Meta 费用
按 Meta 成本价,单独计费(据其官网)
合约
未公开

亮点

  • 每个套餐均明确支持 WhatsApp Coexistence(共存模式)。 ↗
  • AI 能力强:提供 AI Agents 和 Cliengo Copilot,源自网页聊天产品,并具备多渠道收件箱。 ↗

注意

  • Meta 的 WhatsApp 消息费用在套餐之外单独计费,由 Meta 直接转嫁。
3

360dialog

来源: 360dialog.com · 核实于 2026 年 9 月 27 日

起步价
约 US$55.87/月起(WhatsApp API – Regular),以欧元计价
5 人团队
未公开
AI
未公开
Meta 费用
声明 0% 加价;Meta 费用单独计费
合约
月付,无最低期限

亮点

  • 提供官方 WhatsApp API 接入:您拥有自己的 WhatsApp 号码,可随时更换工具。 ↗
  • 支持 WhatsApp Coexistence(共存模式)(App 与 API),并集成 Zapier、Make 和 n8n。 ↗

注意

  • 按 WhatsApp 号码计价(每个号码每月 €49 / €99 / €500),因此每多接入一个号码,费用就随之增加。
  • 有评价者反映账单和取消方面存在问题。
4

respond.io

来源: respond.io · 核实于 2026 年 9 月 27 日

起步价
US$99/月起(Starter)
5 人团队
US$199/月或以上
AI
已包含,额度有限
Meta 费用
声明 0% · 通过其余额计费
合约
月付,无最低期限
免费试用
7 天

亮点

  • 声明在官方 API 上对 Meta 的按条消息费用不加价。 ↗
  • 其数据导出工具(如提供)可导出最长 365 天内的联系人、会话和消息。 ↗

注意

  • 所含 AI 智能体按量计费:额外 AI 额度每 1,000 收费 $15,上限为套餐额度的 200%。
  • 其条款规定 '对部分服务期不予退款或抵扣……对未使用的服务期也不予退款'。除非在续订前取消,否则套餐将自动续订。
5

Callbell

来源: callbell.eu callbellsupport.zendesk.com · 核实于 2026 年 9 月 27 日

起步价
US$15/月起(Multiagent Chat)
5 人团队
US$75/月 + WhatsApp 余额 US$54/月起
AI
提供 AI 智能体(AI 价格未单独列出)
Meta 费用
每个入站会话 +US$0.01
合约
最低期限 3 个月
免费试用
7 天

亮点

  • 其文档载明提供看板式漏斗视图,可将会话在各销售或支持阶段间推进。 ↗
  • 提供永久免费版,可连接渠道并使用其网站小部件,与 7 天试用分开。 ↗

注意

  • WhatsApp 需在套餐之外购买 '消耗型额度',€54/月起。
  • 按每用户计价(每用户每月 €15–€20),因此团队成本随每个席位增加。

已经在用其他平台?切换到 ChatSales

  • 半价或更低,终身有效。按「现在账单的 50%%」与「渠道、用户和活跃对话数相同或更高的 ChatSales 方案标价」两者取低者付费,只要持续订阅就一直有效。
  • 7 天考虑期。切换后如果觉得不合适,前 7 天内付给 ChatSales 的费用全额退还。
  • 按自己的节奏迁移:免费的分步指南和教程,涵盖联系人、销售漏斗阶段和号码。
6

ManyChat

来源: setsmart.io help.manychat.com · 核实于 2026 年 9 月 27 日

起步价
US$39/月起(Pro),含 WhatsApp
5 人团队
US$149/月
AI
提供 AI 智能体(AI 价格未单独列出)
Meta 费用
强制使用平台余额;加价未公开
合约
月付,无最低期限
免费试用
14 天

亮点

  • 提供永久免费套餐(25 个活跃联系人、2 个渠道、1 个用户),另有 14 天试用。 ↗
  • 可在同一自动化构建器中连接 Instagram、TikTok、Messenger、Telegram、SMS 和电子邮件。 ↗

注意

  • 价格随订阅者/联系人数量上涨,且客服难以联系或响应缓慢(Trustpilot 评分 2.1)。
  • WhatsApp 仅从 Pro 套餐起提供(按年 $29/月,按月 $39);更低套餐不含 WhatsApp。
7

Wati

来源: wati.io · 核实于 2026 年 9 月 27 日

起步价
US$69/月起(Growth)
5 人团队
US$149/月
AI
单独的附加功能
Meta 费用
通过其余额支付;加价未公开
合约
根据其条款,不可取消且不可退款

亮点

  • 各档位均公开透明的美元定价:Growth $69、Pro $149、Business $349/月,无需询价。 ↗
  • 真正的 WhatsApp Coexistence(共存模式):将 WhatsApp Business App 与 Wati 同步,可继续聊天并同时运行营销活动。 ↗

注意

  • 入门的 Growth 和 Pro 套餐仅支持一个 WhatsApp 号码。更多号码需要 Business 套餐,且每个号码需另购付费附加功能。
  • AI Agents(Astra)和额外号码均为付费附加功能。在更高套餐中,每用户费用升至 $24–$69。
8

Whaticket

来源: whaticket.com · 核实于 2026 年 9 月 27 日

起步价
US$49/月起(Plan personalizado(定制,按每用户计价))
5 人团队
US$75/月
AI
OpenAI tokens 费用由您另行支付
Meta 费用
未公开
合约
月付,无最低期限
免费试用
14 天

亮点

  • QR 连接与官方 API 或 coexistence(共存模式) 收费相同。 ↗
  • 其套餐包含无限聊天记录和联系人。 ↗

注意

  • 额外的 WhatsApp 连接 $20/月起;群发消息以额度包形式出售(每 1,000 条 $25,最高 7,500 条 $105)。
  • 按每用户计价,最少 3 个用户,$49/月起,仅包含 1 个 WhatsApp 连接。
9

Botmaker

来源: botmaker.com · 核实于 2026 年 9 月 27 日

起步价
US$149/月起(Standard)
5 人团队
US$149/月
AI
提供 AI 智能体(AI 价格未单独列出)
Meta 费用
未公开
合约
月付,无最低期限

亮点

  • WhatsApp 官方 BSP(Meta Oficial),并通过 SOC 2 Type II 认证。 ↗
  • 渠道覆盖广:WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、Mercado Libre、Telegram、Slack、Teams 和 Webchat。 ↗

注意

  • 没有低价入门选项:最便宜的套餐是 Standard,$149/月。
  • 按会话配额计费并收取超额费用:超出套餐配额的会话每个收费 $0.05–$0.07。
10

Treble.ai

来源: treble.ai · 核实于 2026 年 9 月 27 日

起步价
价格未公开(通过演示销售)
5 人团队
未公开
AI
提供 AI 智能体(AI 价格未单独列出)
Meta 费用
未公开
合约
未公开

亮点

  • WhatsApp Business 官方 BSP 合作伙伴,专为企业级 WhatsApp 营销与群发活动打造。 ↗
  • 与 HubSpot、Salesforce 等主流 CRM 原生集成。 ↗

注意

  • 价格不公开:定价页面设有密码保护,需通过演示洽谈购买。
  • 找不到任何公开的客户评价:G2 页面处于停用状态且无评价,Capterra 评价数为 0,也没有 Trustpilot 页面。

我们怎么做这份榜单

其余九家按其官网说明的 Meta 费用支付方式排序(先是直接付给 Meta 或声明 0% 加价的,然后是平台自收费用的,再是用平台额度或余额支付的,最后是未公布的);同组内按起步价排序。

价格为美元、未含税,以各供应商官网显示为准;若以其他货币标价,会在价格旁注明。所有使用官方 API 的平台,Meta 的每条消息费用都需另付。

外部来源: WhatsApp API 价格(Meta) · WhatsApp Business Platform 价格 · WhatsApp Cloud API(Meta 文档).

已经在用其他平台?切换到 ChatSales

  • 半价或更低,终身有效。按「现在账单的 50%%」与「渠道、用户和活跃对话数相同或更高的 ChatSales 方案标价」两者取低者付费,只要持续订阅就一直有效。
  • 7 天考虑期。切换后如果觉得不合适,前 7 天内付给 ChatSales 的费用全额退还。
  • 按自己的节奏迁移:免费的分步指南和教程,涵盖联系人、销售漏斗阶段和号码。
ChatSales 资讯

出海销售的 WhatsApp 干货,直接发到你邮箱

WhatsApp 和 Meta 的最新变化、AI 怎么用在销售和客服、出海营销方法和现成模板,数据都核对过。免费,不发垃圾邮件,一键退订。

WhatsApp 与 MetaAI 出海销售与营销模板与打法

我们会发一封确认邮件。查看 隐私政策。

常见问题

什么是 WhatsApp BSP?

BSP(Business Solution Provider)是 Meta 授权提供 WhatsApp Business API 接入的服务商。有的只卖技术接入,有的把它整合进收件箱、CRM 和自动化。

接入 API 后还能用 WhatsApp Business 应用吗?

可以,使用 WhatsApp 共存模式:同一个号码同时在应用和 API 上使用。ChatSales 支持共存模式。

用平台会被封号吗?

风险主要来自非官方工具(自动化的 WhatsApp 网页版、插件)。使用官方 API、经审核的模板,并只联系同意接收消息的客户,风险会低很多。

ChatSales 会在 Meta 消息费上加价吗?

不会。使用官方 API 时,你在 Meta Business Manager 里用自己的付款方式按官方费率直接付给 Meta。