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Mejores CRM para WhatsApp

Kommo vs respond.io

Kommo y respond.io son dos de las plataformas que más se comparan para vender por WhatsApp. Esta comparación usa solo información pública de cada una, con enlace a la fuente, e incluye a ChatSales como tercera opción.

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Dos socios comparando opciones en una tableta
Mejores CRM para WhatsApp

Kommo vs respond.io vs ChatSales

FunciónChatSalesKommorespond.io
API oficial de WhatsAppSíSí ↗Sí ↗
Coexistencia (app + API)SíSí ↗Sí ↗
Bandeja compartidaSíSí ↗Sí ↗
Embudo de ventas (CRM)SíSí ↗No publicado ↗
Asistente de IASíSí ↗Sí ↗
Difusiones masivasSíSí ↗Sí ↗
Constructor de flujos sin códigoSíSí ↗Sí ↗
Instagram DirectSíSí ↗Sí ↗
Facebook MessengerSíSí ↗Sí ↗
Interfaz en españolSíSí ↗Sí ↗

Comparación basada en información pública de cada proveedor en la fecha indicada. Los precios y funciones pueden cambiar; revisa la fuente antes de decidir. Marcas registradas de sus respectivos dueños.

Dónde Kommo es fuerte

  • Su plan Base ya incluye la API oficial de WhatsApp, un embudo tipo kanban y sugerencias básicas de IA. ↗
  • Documenta la exportación en un clic de leads, contactos y empresas a CSV, Excel o Google Sheets. ↗
  • La coexistencia de WhatsApp está disponible en todos los planes, incluida la prueba de 14 días. ↗

Dónde respond.io es fuerte

  • Declara que no agrega recargos a las tarifas de Meta por mensaje en la API oficial. ↗
  • Su herramienta de exportación (donde está disponible) cubre contactos, conversaciones y mensajes de hasta 365 días. ↗
  • Tiene una página de precios completa en español con los mismos precios en USD. ↗

Planes de Kommo

Base
US$25/mes
  • por usuario
  • compromiso de 6 meses
  • Por usuario, con compromiso mínimo de 6 meses
Fuente ↗
Advanced
US$35/mes
  • por usuario
  • compromiso de 6 meses
  • Por usuario, con compromiso mínimo de 6 meses
Fuente ↗
Pro
US$45/mes
  • por usuario
  • compromiso de 6 meses
  • Por usuario, con compromiso mínimo de 6 meses
Fuente ↗
Enterprise
Precio no publicado
  • Por usuario, con compromiso mínimo de 6 meses
Fuente ↗

Sin plan gratis · Prueba gratis de 14 días · Datos verificados el 2026-09-27 · Fuente ↗

Planes de respond.io

Starter
US$99/mes
  • US$79 en plan anual, por mes
Fuente ↗
Growth
US$199/mes
  • US$159 en plan anual, por mes
Fuente ↗
Advanced
US$349/mes
  • US$279 en plan anual, por mes
Fuente ↗
Enterprise
Precio no publicado
    Fuente ↗

    Sin plan gratis · Prueba gratis de 7 días · Datos verificados el 2026-09-27 · Fuente ↗

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