Migrar de Wati a ChatSales

Exporta tus contactos de Wati

1. Busca «exportar contactos» en la ayuda de Wati o pide la exportación a su soporte.

No pudimos confirmar los pasos exactos en su documentación pública.

Exporta tu historial de chats

1. Consulta el artículo de la ayuda de Wati sobre cómo exportar el historial de chats.

No pudimos confirmar sus pasos ni el formato del archivo en su documentación pública. Según la documentación pública de Wati, revisada el 29 de septiembre de 2026; los menús pueden cambiar.

Libera tu número de WhatsApp

1. Si usas la API oficial, pide a tu nuevo proveedor iniciar la migración de número de Meta.
2. O elimina o desconecta el número de la API antes de conectarlo en otro lugar.
3. Si lo conectaste por QR/WhatsApp Web, cierra la sesión de ese dispositivo vinculado.

Regla general: los números de la API oficial pasan a un nuevo proveedor con la migración de número entre proveedores de Meta, o eliminando o desconectando el número; las herramientas por QR/WhatsApp Web solo requieren cerrar sesión. Tus plantillas aprobadas pertenecen a tu cuenta de WhatsApp Business (WABA): si la WABA es de Wati, puede que tengas que volver a crearlas. Según la documentación pública de Meta, revisada el 29 de septiembre de 2026; los menús pueden cambiar.

Cancela Wati sin perder datos

1. Antes de cancelar, exporta tus contactos, chats y embudo con los pasos anteriores.
2. Contacta al equipo de facturación de Wati desde el widget de ayuda del Team Inbox o el centro de ayuda.
3. O escribe a billing@wati.io pidiendo terminar tu plan, con tu ID de cliente, correo o teléfono registrado.

Wati indica exportar los datos importantes, incluidos los contactos, antes de cancelar, porque pierdes el acceso después. Según la documentación pública de Wati, revisada el 29 de septiembre de 2026; los menús pueden cambiar.

Importa todo en ChatSales

1. Crea tu cuenta en ChatSales.
2. Importa tus contactos desde el archivo CSV o Excel y conserva tus etiquetas.
3. Vuelve a crear las etapas de tu embudo de ventas.
4. Conecta tu número de WhatsApp por la API oficial o por coexistencia.
5. Activa el asistente de IA y agrégale la información de tu negocio.

La migración la haces tú mismo, con guías gratuitas paso a paso.

Fuentes (documentación pública de Wati, revisada el 29 de septiembre de 2026)

• Wati: exportar el historial de chats
• Wati: cancelar la suscripción
• Meta: migrar números entre proveedores (Embedded Signup)
• Meta: migrar números entre proveedores (API)
• Centro de ayuda de Wati

Después: trae todo a ChatSales, paso a paso

Guías con las pantallas reales de ChatSales para completar tu cambio por tu cuenta.