Migrar do Wati para o ChatSales

Exporte seus contatos do Wati

1. Procure “exportar contatos” na ajuda do Wati ou peça a exportação ao suporte.

Não conseguimos confirmar os passos exatos na documentação pública deles.

Exporte seu histórico de conversas

1. Consulte o artigo da ajuda do Wati sobre como exportar o histórico de conversas.

Não conseguimos confirmar os passos nem o formato do arquivo na documentação pública. Segundo a documentação pública do Wati, revisada em 29 de setembro de 2026; os menus podem mudar.

Libere seu número de WhatsApp

1. Na API oficial, peça ao novo provedor para iniciar a migração de número da Meta.
2. Ou exclua ou desconecte o número da API antes de conectá-lo em outro lugar.
3. Se conectou por QR/WhatsApp Web, saia da sessão desse dispositivo vinculado.

Regra geral: números da API oficial passam para um novo provedor pela migração de número entre provedores da Meta, ou excluindo ou desconectando o número; ferramentas por QR/WhatsApp Web só exigem sair da sessão. Seus modelos aprovados pertencem à sua conta do WhatsApp Business (WABA): se a WABA for do Wati, pode ser que você precise recriá-los. Segundo a documentação pública da Meta, revisada em 29 de setembro de 2026; os menus podem mudar.

Cancele o Wati sem perder dados

1. Antes de cancelar, exporte seus contatos, conversas e funil com os passos acima.
2. Fale com o time de faturamento do Wati pelo widget de ajuda do Team Inbox ou pela central de ajuda.
3. Ou escreva para billing@wati.io pedindo o fim do plano, com ID de cliente, e-mail ou telefone cadastrado.

O Wati orienta exportar os dados importantes, incluindo contatos, antes de cancelar, pois o acesso é perdido depois. Segundo a documentação pública do Wati, revisada em 29 de setembro de 2026; os menus podem mudar.

Importe tudo no ChatSales

1. Crie sua conta no ChatSales.
2. Importe seus contatos do arquivo CSV ou Excel, mantendo suas tags como etiquetas.
3. Recrie as etapas do seu funil de vendas.
4. Conecte seu número de WhatsApp pela API oficial ou por coexistência.
5. Ative o assistente de IA e adicione as informações do seu negócio.

A migração é feita por você mesmo, com guias gratuitos passo a passo.

Fontes (documentação pública do Wati, revisada em 29 de setembro de 2026)

• Wati: exportar o histórico de conversas
• Wati: cancelar a assinatura
• Meta: migrar números entre provedores (Embedded Signup)
• Meta: migrar números entre provedores (API)
• Central de ajuda do Wati

Depois: traga tudo para o ChatSales, passo a passo

Guias com as telas reais do ChatSales para concluir sua troca sozinho.