Migrar de Interakt a ChatSales

Exporta tus contactos de Interakt

1. Exporta toda tu lista de contactos o un grupo filtrado.
2. Descarga el archivo en CSV.

Formato: CSV. La documentación no indica el nombre exacto del botón ni los campos incluidos. La exportación del historial de chats no está documentada públicamente: guarda las conversaciones importantes antes de cancelar.

Libera tu número de WhatsApp

1. Para pasar tu número a otro proveedor por la API, usa la migración de Meta (ver nota).
2. Solo si decides eliminarlo: abre el Business Manager de Meta y ve a «Configuración del negocio > Cuentas de WhatsApp».
3. Elige la cuenta, haz clic en «Configuración», baja y abre «WhatsApp Manager».
4. Haz clic en el ícono de papelera para eliminar el número de la API.
5. Espera unos minutos antes de usarlo en la app de WhatsApp o WhatsApp Business.

Según Interakt, el número no se puede eliminar hasta 30 días después del último mensaje pagado; una vez eliminado no vuelve a usarse como número de la API con ningún proveedor y pierdes datos e historial. Compara esto con la migración entre proveedores antes de decidir. Regla general: los números de la API oficial pasan a un nuevo proveedor con la migración de número entre proveedores de Meta, o eliminando o desconectando el número; las herramientas por QR/WhatsApp Web solo requieren cerrar sesión. Tus plantillas aprobadas pertenecen a tu cuenta de WhatsApp Business (WABA): si la WABA es de Interakt, puede que tengas que volver a crearlas. Según la documentación pública de Meta, revisada el 29 de septiembre de 2026; los menús pueden cambiar.

Cancela Interakt sin perder datos

1. Antes de cancelar, exporta tus contactos, chats y embudo con los pasos anteriores.
2. En la página de preguntas frecuentes de Interakt, usa el enlace para solicitar la cancelación (se abre en WhatsApp).

La página no detalla un plazo de aviso ni de conservación de datos.

Importa todo en ChatSales

1. Crea tu cuenta en ChatSales.
2. Importa tus contactos desde el archivo CSV o Excel y conserva tus etiquetas.
3. Vuelve a crear las etapas de tu embudo de ventas.
4. Conecta tu número de WhatsApp por la API oficial o por coexistencia.
5. Activa el asistente de IA y agrégale la información de tu negocio.

La migración la haces tú mismo, con guías gratuitas paso a paso.

Fuentes (documentación pública de Interakt, revisada el 29 de septiembre de 2026)

• Interakt: gestión de contactos
• Interakt: eliminar un número de la API de WhatsApp
• Interakt: preguntas frecuentes
• Meta: migrar números entre proveedores (Embedded Signup)
• Meta: migrar números entre proveedores (API)

Después: trae todo a ChatSales, paso a paso

Guías con las pantallas reales de ChatSales para completar tu cambio por tu cuenta.