Migrar de Botmaker a ChatSales

Exporta tus contactos de Botmaker

1. Busca «exportar contactos» en la ayuda de Botmaker o pide la exportación a su soporte.

No pudimos confirmar los pasos exactos en su documentación pública. Su artículo sobre la sección Contactos no menciona una función de exportación.

Exporta tu historial de chats

1. En la sección de Dashboards, filtra por periodo, grupos, agentes y canales.
2. Haz clic en «Descargar por Agente» o «Descargar por Conversación».

Formato: Excel. Es una descarga de reportes, no necesariamente el texto completo de cada chat. Según la documentación pública de Botmaker, revisada el 29 de septiembre de 2026; los menús pueden cambiar.

Exporta tus oportunidades / embudo

1. Configura un reporte de embudo.
2. Haz clic en «Descargar» para generar el archivo.

Formato: TSV (se abre en un bloc de notas o una hoja de cálculo). Es un embudo conversacional, no un embudo de ventas clásico. Según la documentación pública de Botmaker, revisada el 29 de septiembre de 2026; los menús pueden cambiar.

Libera tu número de WhatsApp

1. Si usas la API oficial, pide a tu nuevo proveedor iniciar la migración de número de Meta.
2. O elimina o desconecta el número de la API antes de conectarlo en otro lugar.
3. Si lo conectaste por QR/WhatsApp Web, cierra la sesión de ese dispositivo vinculado.

Regla general: los números de la API oficial pasan a un nuevo proveedor con la migración de número entre proveedores de Meta, o eliminando o desconectando el número; las herramientas por QR/WhatsApp Web solo requieren cerrar sesión. Tus plantillas aprobadas pertenecen a tu cuenta de WhatsApp Business (WABA): si la WABA es de Botmaker, puede que tengas que volver a crearlas. Según la documentación pública de Meta, revisada el 29 de septiembre de 2026; los menús pueden cambiar.

Cancela Botmaker sin perder datos

1. Antes de cancelar, exporta tus contactos, chats y embudo con los pasos anteriores.
2. Pide la cancelación al soporte de Botmaker.

No encontramos los pasos de cancelación ni un plazo de conservación de datos en su documentación pública.

Importa todo en ChatSales

1. Crea tu cuenta en ChatSales.
2. Importa tus contactos desde el archivo CSV o Excel y conserva tus etiquetas.
3. Vuelve a crear las etapas de tu embudo de ventas.
4. Conecta tu número de WhatsApp por la API oficial o por coexistencia.
5. Activa el asistente de IA y agrégale la información de tu negocio.

La migración la haces tú mismo, con guías gratuitas paso a paso.

Fuentes (documentación pública de Botmaker, revisada el 29 de septiembre de 2026)

• Botmaker: sección Contactos
• Botmaker: descargar reportes
• Botmaker: reporte de embudo
• Meta: migrar números entre proveedores (Embedded Signup)
• Meta: migrar números entre proveedores (API)

Después: trae todo a ChatSales, paso a paso

Guías con las pantallas reales de ChatSales para completar tu cambio por tu cuenta.