Migrar do Botmaker para o ChatSales

Exporte seus contatos do Botmaker

1. Procure “exportar contatos” na ajuda do Botmaker ou peça a exportação ao suporte.

Não conseguimos confirmar os passos exatos na documentação pública deles. O artigo deles sobre a seção Contatos não menciona uma função de exportação.

Exporte seu histórico de conversas

1. Na seção de Dashboards, filtre por período, grupos, agentes e canais.
2. Clique em “Baixar por agente” ou “Baixar por conversa”.

Formato: Excel. É um download de relatórios, não necessariamente o texto completo de cada conversa. Segundo a documentação pública do Botmaker, revisada em 29 de setembro de 2026; os menus podem mudar.

Exporte suas oportunidades / funil

1. Configure um relatório de funil.
2. Clique em “Baixar” para gerar o arquivo.

Formato: TSV (abre em um bloco de notas ou planilha). É um funil conversacional, não um funil de vendas clássico. Segundo a documentação pública do Botmaker, revisada em 29 de setembro de 2026; os menus podem mudar.

Libere seu número de WhatsApp

1. Na API oficial, peça ao novo provedor para iniciar a migração de número da Meta.
2. Ou exclua ou desconecte o número da API antes de conectá-lo em outro lugar.
3. Se conectou por QR/WhatsApp Web, saia da sessão desse dispositivo vinculado.

Regra geral: números da API oficial passam para um novo provedor pela migração de número entre provedores da Meta, ou excluindo ou desconectando o número; ferramentas por QR/WhatsApp Web só exigem sair da sessão. Seus modelos aprovados pertencem à sua conta do WhatsApp Business (WABA): se a WABA for do Botmaker, pode ser que você precise recriá-los. Segundo a documentação pública da Meta, revisada em 29 de setembro de 2026; os menus podem mudar.

Cancele o Botmaker sem perder dados

1. Antes de cancelar, exporte seus contatos, conversas e funil com os passos acima.
2. Peça o cancelamento ao suporte do Botmaker.

Não encontramos os passos de cancelamento nem um prazo de retenção de dados na documentação pública deles.

Importe tudo no ChatSales

1. Crie sua conta no ChatSales.
2. Importe seus contatos do arquivo CSV ou Excel, mantendo suas tags como etiquetas.
3. Recrie as etapas do seu funil de vendas.
4. Conecte seu número de WhatsApp pela API oficial ou por coexistência.
5. Ative o assistente de IA e adicione as informações do seu negócio.

A migração é feita por você mesmo, com guias gratuitos passo a passo.

Fontes (documentação pública do Botmaker, revisada em 29 de setembro de 2026)

• Botmaker: seção Contatos
• Botmaker: baixar relatórios
• Botmaker: relatório de funil
• Meta: migrar números entre provedores (Embedded Signup)
• Meta: migrar números entre provedores (API)

Depois: traga tudo para o ChatSales, passo a passo

Guias com as telas reais do ChatSales para concluir sua troca sozinho.