Migrar do Callbell para o ChatSales

Exporte seus contatos do Callbell

1. Procure “exportar contatos” na ajuda do Callbell ou peça a exportação ao suporte.

O Callbell tem um artigo sobre como exportar contatos, mas não conseguimos confirmar os passos exatos na documentação pública. Segundo a documentação pública do Callbell, revisada em 29 de setembro de 2026; os menus podem mudar.

Exporte seu histórico de conversas

1. Consulte o artigo da ajuda do Callbell sobre o relatório de conversas.

Não conseguimos confirmar os passos nem o formato do arquivo; salve as conversas importantes antes de cancelar. Segundo a documentação pública do Callbell, revisada em 29 de setembro de 2026; os menus podem mudar.

Libere seu número de WhatsApp

1. Na API oficial, peça ao novo provedor para iniciar a migração de número da Meta.
2. Ou exclua ou desconecte o número da API antes de conectá-lo em outro lugar.
3. Se conectou por QR/WhatsApp Web, saia da sessão desse dispositivo vinculado.

Regra geral: números da API oficial passam para um novo provedor pela migração de número entre provedores da Meta, ou excluindo ou desconectando o número; ferramentas por QR/WhatsApp Web só exigem sair da sessão. Seus modelos aprovados pertencem à sua conta do WhatsApp Business (WABA): se a WABA for do Callbell, pode ser que você precise recriá-los. Segundo a documentação pública da Meta, revisada em 29 de setembro de 2026; os menus podem mudar.

Cancele o Callbell sem perder dados

1. Antes de cancelar, exporte seus contatos, conversas e funil com os passos acima.
2. Clique em “Cancelar ou mudar de plano” e preencha o formulário de cancelamento.
3. Envie o aviso pelo menos 7 dias antes da data de renovação.

Depois de processado o pagamento da renovação automática, não há reembolso: você só pode cancelar, e a assinatura é desativada na próxima renovação. Não encontramos um prazo de retenção de dados após o cancelamento. Segundo a documentação pública do Callbell, revisada em 29 de setembro de 2026; os menus podem mudar.

Importe tudo no ChatSales

1. Crie sua conta no ChatSales.
2. Importe seus contatos do arquivo CSV ou Excel, mantendo suas tags como etiquetas.
3. Recrie as etapas do seu funil de vendas.
4. Conecte seu número de WhatsApp pela API oficial ou por coexistência.
5. Ative o assistente de IA e adicione as informações do seu negócio.

A migração é feita por você mesmo, com guias gratuitos passo a passo.

Fontes (documentação pública do Callbell, revisada em 29 de setembro de 2026)

• Callbell: exportar contatos
• Callbell: relatório de conversas
• Callbell: cancelar a conta
• Callbell: cancelar ou mudar de plano
• Meta: migrar números entre provedores (Embedded Signup)
• Meta: migrar números entre provedores (API)

Depois: traga tudo para o ChatSales, passo a passo

Guias com as telas reais do ChatSales para concluir sua troca sozinho.