Migrar de Callbell a ChatSales

Exporta tus contactos de Callbell

1. Busca «exportar contactos» en la ayuda de Callbell o pide la exportación a su soporte.

Callbell tiene un artículo sobre cómo exportar contactos, pero no pudimos confirmar sus pasos exactos en su documentación pública. Según la documentación pública de Callbell, revisada el 29 de septiembre de 2026; los menús pueden cambiar.

Exporta tu historial de chats

1. Consulta el artículo de la ayuda de Callbell sobre el reporte de conversaciones.

No pudimos confirmar sus pasos ni el formato del archivo; guarda las conversaciones importantes antes de cancelar. Según la documentación pública de Callbell, revisada el 29 de septiembre de 2026; los menús pueden cambiar.

Libera tu número de WhatsApp

1. Si usas la API oficial, pide a tu nuevo proveedor iniciar la migración de número de Meta.
2. O elimina o desconecta el número de la API antes de conectarlo en otro lugar.
3. Si lo conectaste por QR/WhatsApp Web, cierra la sesión de ese dispositivo vinculado.

Regla general: los números de la API oficial pasan a un nuevo proveedor con la migración de número entre proveedores de Meta, o eliminando o desconectando el número; las herramientas por QR/WhatsApp Web solo requieren cerrar sesión. Tus plantillas aprobadas pertenecen a tu cuenta de WhatsApp Business (WABA): si la WABA es de Callbell, puede que tengas que volver a crearlas. Según la documentación pública de Meta, revisada el 29 de septiembre de 2026; los menús pueden cambiar.

Cancela Callbell sin perder datos

1. Antes de cancelar, exporta tus contactos, chats y embudo con los pasos anteriores.
2. Haz clic en «Cancelar o cambiar de plan» y completa el formulario de cancelación.
3. Envía el aviso al menos 7 días antes de la fecha de renovación.

Una vez procesado el pago de la renovación automática, ya no hay reembolso: solo puedes cancelar y la suscripción se desactiva en la siguiente renovación. No encontramos un plazo de conservación de datos tras cancelar. Según la documentación pública de Callbell, revisada el 29 de septiembre de 2026; los menús pueden cambiar.

Importa todo en ChatSales

1. Crea tu cuenta en ChatSales.
2. Importa tus contactos desde el archivo CSV o Excel y conserva tus etiquetas.
3. Vuelve a crear las etapas de tu embudo de ventas.
4. Conecta tu número de WhatsApp por la API oficial o por coexistencia.
5. Activa el asistente de IA y agrégale la información de tu negocio.

La migración la haces tú mismo, con guías gratuitas paso a paso.

Fuentes (documentación pública de Callbell, revisada el 29 de septiembre de 2026)

• Callbell: exportar contactos
• Callbell: reporte de conversaciones
• Callbell: cancelar la cuenta
• Callbell: cancelar o cambiar de plan
• Meta: migrar números entre proveedores (Embedded Signup)
• Meta: migrar números entre proveedores (API)

Después: trae todo a ChatSales, paso a paso

Guías con las pantallas reales de ChatSales para completar tu cambio por tu cuenta.