Cobre com Mercado Pago em qualquer conversa
Você digita o item e o valor, e o ChatSales cria um link de pagamento do Mercado Pago na sua própria conta e envia nessa conversa. Quando o pagamento é aprovado, avisa o cliente; se ele escolheu OXXO ou transferência, lembra antes do vencimento.
WhatsApp
ChatSalesWhatsApp BusinessOlá Ana, aqui está seu link de pagamento do Mercado Pago de MX$899,00.
Item: Vestido vermelho tamanho M
(link)
Pague com os métodos que o link mostrar. Obrigado!
Dados de exemplo. Mostrado em português: seus clientes recebem o modelo em espanhol do México.
Como funciona
- Na conversa, clique em ＋ e escolha «Cobrar con Mercado Pago».
- Digite o item e o valor: o ChatSales cria o link de Checkout Pro na sua conta do Mercado Pago e envia.
- Quando o Mercado Pago aprova o pagamento, o cliente recebe «pagamento recebido» (você pode desligar).
- Se ele escolheu OXXO ou transferência, o ChatSales lembra antes do vencimento, conferindo antes no Mercado Pago.
Casos de uso
Esta é a mensagem que seus clientes recebem, em três tipos de negócio. Dados de exemplo; os clientes recebem o modelo em espanhol do México.
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O que faz e o que não faz
| ✅ Pode | 🚫 Não pode |
|---|---|
| Criar um link de pagamento do Mercado Pago a partir de qualquer chat e enviá-lo a esse cliente. | Escrever para quem paga pela sua loja, seu checkout ou Mercado Livre: o Mercado Pago não nos dá o WhatsApp deles de forma confiável. |
| Avisar «pagamento recebido» pelo WhatsApp quando o Mercado Pago aprova o pagamento (dá para desligar). | Acompanhar cobranças que não foram criadas no ChatSales (QR, Point, assinaturas, links feitos no Mercado Pago). |
| Lembrar antes do vencimento de um pagamento pendente em OXXO ou transferência feito com esse link. | Cobrar, reembolsar ou movimentar dinheiro: só cria links e lê o status dos pagamentos. |
| Mostrar quais links estão abertos, pendentes, pagos ou vencidos. | Quebrar as regras do WhatsApp: depois de 24 h da última mensagem do cliente, só envia com um modelo aprovado pela Meta. |
🔐 O Mercado Pago não tem chaves só de leitura: o Access Token dá acesso completo à sua conta. Guardamos criptografado e só usamos para criar links e consultar pagamentos. Se você renovar no Mercado Pago (Renovar), o anterior deixa de funcionar e o ChatSales perde o acesso.
Configure em 3 passos
- Ative o Mercado Pago na App Store do ChatSales.
- Cole seu Access Token de produção do Mercado Pago (contas do México). Você verá «Conectado como …».
- Escolha quais mensagens são enviadas e comece a cobrar pelas suas conversas.
A mensagem que seu cliente recebe
O ChatSales cria este modelo em espanhol do México e envia para a Meta; veja o que ele diz, em português (você pode escolher outro fluxo aprovado):
O que você precisa
Você precisa:
Sua conta do Mercado Pago do México com que recebe, e o site do seu negócio (o Mercado Pago pede para ativar as credenciais).
Ser administrador da sua equipe no ChatSales.
Recomendado: um número de WhatsApp API no ChatSales (Conecte seu WhatsApp). Com ele, as mensagens saem como modelos aprovados e chegam mesmo depois de 24 h. Sem ele, só saem nas 24 h após a última mensagem do cliente.
Perguntas frequentes
O Mercado Pago se integra com o WhatsApp?
Sim. Com o ChatSales: Envie links de pagamento do Mercado Pago pelo chat. Você ativa pela App Store do ChatSales em 3 passos, com seu número de WhatsApp API.
Ele escreve para quem me paga na loja ou no Mercado Livre?
Não. Só funciona com links criados numa conversa do ChatSales: o Mercado Pago não nos dá o WhatsApp desses compradores de forma confiável.
Ele pode cobrar, reembolsar ou movimentar dinheiro?
Não: só cria links de pagamento e lê o status dos pagamentos.
Que acesso o ChatSales tem?
O Mercado Pago não tem chaves só de leitura: o Access Token dá acesso completo. O ChatSales o guarda criptografado. Se você renovar no Mercado Pago, o anterior para de funcionar.
Em quais países funciona?
Com contas do Mercado Pago do México, em pesos mexicanos, de $10 a $1.000.000 por link.
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