Cobra con Mercado Pago desde cualquier chat
Escribes el concepto y el monto, y ChatSales crea un link de pago de Mercado Pago en tu propia cuenta y lo envía en ese chat. Cuando se aprueba el pago, le avisa al cliente; si eligió OXXO o transferencia, le recuerda antes de que venza.
WhatsApp
ChatSalesWhatsApp BusinessHola Ana, te compartimos tu link de pago de Mercado Pago por $899.00 MXN.
Concepto: Vestido rojo talla M
(enlace)
Paga con los métodos que te muestre el link. ¡Gracias!
Datos de ejemplo.
Cómo funciona
- En el chat, da clic en ＋ y elige «Cobrar con Mercado Pago».
- Escribe el concepto y el monto: ChatSales crea el link de Checkout Pro en tu cuenta de Mercado Pago y lo envía.
- Cuando Mercado Pago aprueba el pago, el cliente recibe «pago recibido» (puedes apagarlo).
- Si eligió OXXO o transferencia, ChatSales le recuerda antes de que venza, revisando antes en Mercado Pago.
Casos de uso
Así se ve el mensaje que reciben tus clientes, en tres tipos de negocio. Datos de ejemplo.
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Qué hace y qué no hace
| ✅ Sí puede | 🚫 No puede |
|---|---|
| Crear un link de pago de Mercado Pago desde cualquier chat y enviárselo a ese cliente. | Escribir a quienes te pagan por tu tienda, tu checkout o Mercado Libre: Mercado Pago no nos da su WhatsApp de forma confiable. |
| Avisarle «pago recibido» por WhatsApp cuando Mercado Pago aprueba el pago (puedes apagarlo). | Seguir cobros que no se crearon en ChatSales (QR, Point, suscripciones, links hechos en Mercado Pago). |
| Recordarle antes de que venza un pago pendiente en OXXO o por transferencia hecho con ese link. | Cobrar, reembolsar ni mover dinero: solo crea links y lee el estado de los pagos. |
| Mostrarte qué links están abiertos, pendientes, pagados o vencidos. | Escribir fuera de las reglas de WhatsApp: pasadas 24 h desde el último mensaje del cliente solo se envía con una plantilla aprobada por Meta. |
🔐 Mercado Pago no tiene llaves de solo lectura: el Access Token da acceso completo a tu cuenta. Lo guardamos cifrado y solo lo usamos para crear links y consultar pagos. Si lo renuevas en Mercado Pago (Renovar), el anterior deja de servir y ChatSales pierde el acceso.
Se configura en 3 pasos
- Activa Mercado Pago en la Tienda de aplicaciones de ChatSales.
- Pega tu Access Token de producción de Mercado Pago (cuentas de México). Verás «Conectado como …».
- Elige qué mensajes se envían y empieza a cobrar desde tus chats.
El mensaje que recibe tu cliente
Texto de la plantilla que ChatSales crea y envía a Meta (español de México, puedes elegir otro flujo aprobado):
Lo que necesitas
Necesitas:
Tu cuenta de Mercado Pago de México con la que cobras, y el sitio web de tu negocio (Mercado Pago lo pide para activar las credenciales).
Ser administrador de tu equipo en ChatSales.
Recomendado: un número de WhatsApp API conectado en ChatSales (Conecta tu WhatsApp). Con él, los avisos salen con plantillas aprobadas y llegan aunque hayan pasado más de 24 h. Sin él, solo se envían dentro de las 24 h siguientes al último mensaje del cliente.
Preguntas frecuentes
¿Mercado Pago se integra con WhatsApp?
Sí. Con ChatSales: Manda links de pago de Mercado Pago desde el chat. Se activa desde la App Store de ChatSales en 3 pasos, con tu número de WhatsApp API.
¿Le escribe a quien me paga en mi tienda o en Mercado Libre?
No. Solo funciona con los links creados desde un chat de ChatSales: Mercado Pago no nos da el WhatsApp de esos compradores de forma confiable.
¿Puede cobrar, reembolsar o mover dinero?
No: solo crea links de pago y lee el estado de los pagos.
¿Qué acceso tiene ChatSales?
Mercado Pago no tiene llaves de solo lectura: el Access Token da acceso completo. ChatSales lo guarda cifrado. Si lo renuevas en Mercado Pago, el anterior deja de funcionar.
¿En qué países funciona?
Con cuentas de Mercado Pago de México, en pesos mexicanos, de $10 a $1,000,000 por link.
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