Lembretes de pagamento OXXO pelo WhatsApp

Como funciona

1. Seu cliente escolhe OXXO no seu checkout do Stripe e recebe o boleto com a referência.
2. O ChatSales vê o boleto no seu Stripe e agenda o lembrete.
3. Antes do vencimento (24 horas antes por padrão; você escolhe quantas), envia o WhatsApp do seu número. Logo antes, confere no Stripe se continua sem pagamento.
4. Se o Stripe já registrou o pagamento, nada é enviado. Opcional: envie a referência assim que o boleto é gerado.

Casos de uso

Esta é a mensagem que seus clientes recebem, em três tipos de negócio. Dados de exemplo; os clientes recebem o modelo em espanhol do México.

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Configure em 3 passos

1. Conecte seu Stripe com uma chave restrita. O guia mostra clique por clique.
2. Escolha seu número de WhatsApp: o ChatSales cria o modelo do lembrete e envia para a Meta por você.
3. Ative o lembrete e escolha quantas horas antes do vencimento ele é enviado.

Ver o guia passo a passo →

A mensagem que seu cliente recebe

O ChatSales cria este modelo de utilidade em espanhol do México. Para outro texto, escolha outro fluxo de mensagens ou crie um novo; ele também precisa ser aprovado pela Meta.

Hola {{nombre}}, tu pedido {{pedido}} por {{monto}} tiene una ficha de pago OXXO pendiente.

Referencia: {{referencia}}
Fecha límite: {{vence}}

Puedes pagarla en cualquier tienda OXXO con esta referencia. Si ya pagaste, ignora este mensaje.

Seu Stripe, com permissões mínimas

• A chave restrita precisa de 3 permissões: Payment Intents (leitura), Customers (leitura) e Webhook Endpoints (gravação). Recomendada: Payment Methods (leitura), onde o Stripe costuma guardar o telefone que o cliente digita no pagamento.
• O ChatSales lê seus boletos OXXO e o telefone do cliente, e registra um webhook para saber quando são pagos. Ele não pode cobrar nem movimentar dinheiro.
• As chaves ficam guardadas criptografadas.

Veja o que aconteceu com cada boleto

Em Boletos recentes você vê cada um com seu status:

• Agendado
• Lembrado
• Pago
• Vencido
• Não enviado (com o motivo)

O que você precisa

• Receber OXXO pela sua própria conta Stripe, por exemplo com o app do Stripe na Shopify ou seu checkout do Stripe. Não funciona com Shopify Payments.
• Um número de WhatsApp API conectado no ChatSales.
• A aprovação do modelo pela Meta. Enquanto estiver em análise, nenhum lembrete é enviado.