Leads do EasyBroker no WhatsApp, em minutos
Quando alguém pede informações de um imóvel nos portais ou no site da sua imobiliária, o ChatSales escreve no WhatsApp do seu número, citando o imóvel, para o lead não esfriar.
WhatsApp
ChatSalesWhatsApp BusinessOlá Ana, obrigado pelo seu interesse no imóvel «Apartamento em Narvarte, 2 quartos». Escrevo da Casa Norte para passar mais informações e, se quiser, agendar uma visita. O que você gostaria de saber?
Dados de exemplo. Mostrado em português: seus clientes recebem o modelo em espanhol do México.
Como funciona
- Alguém pede informações de um imóvel num portal ou no seu site, e o pedido chega ao EasyBroker.
- O ChatSales confere os pedidos novos a cada poucos minutos (normalmente em 10; se chegarem muitas ao mesmo tempo, um pouco mais) (o EasyBroker não tem webhooks).
- Escreve no WhatsApp do seu número, citando o imóvel, com um modelo aprovado pela Meta.
- Em Atividade você vê cada pedido e se a mensagem saiu (ou por que não).
Casos de uso
Esta é a mensagem que seus clientes recebem, em três tipos de negócio. Dados de exemplo; os clientes recebem o modelo em espanhol do México.
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O que faz e o que não faz
| ✅ Pode | 🚫 Não pode |
|---|---|
| Escrever no WhatsApp para cada pessoa nova que pede informações de um imóvel no EasyBroker (portais e seu site). | Escrever para solicitações sem telefone, nem as que um corretor da sua equipe cria (o EasyBroker coloca os dados do corretor). |
| Citar o imóvel de interesse, com o título do EasyBroker. | Escrever para solicitações de antes de conectar: começa a partir de hoje. |
| Mostrar cada solicitação que chegou e se recebeu mensagem (ou por que não). | Avisar na hora: o EasyBroker não tem webhooks, então conferimos suas solicitações novas a cada poucos minutos (normalmente em 10; um pouco mais quando chegam muitas de uma vez). |
| Escrever sem modelo aprovado pela Meta. É da categoria Marketing: a Meta cobra essa tarifa. |
🔐 A API Key do EasyBroker dá acesso à sua conta (imóveis e clientes); o EasyBroker não tem chaves só de leitura. O ChatSales a guarda criptografada e só a usa para ler solicitações de contato e o título do imóvel. Se você a regenerar no EasyBroker, a anterior para de funcionar.
Configure em 3 passos
- Ative o EasyBroker na App Store do ChatSales.
- Cole sua chave de API do EasyBroker: o ChatSales começa pelos pedidos a partir do dia em que você conecta.
- Revise a mensagem e escolha o modelo que criamos ou outro fluxo aprovado.
A mensagem que seu cliente recebe
O ChatSales cria este modelo em espanhol do México e envia para a Meta; veja o que ele diz, em português (você pode escolher outro fluxo aprovado):
O que você precisa
Você precisa de:
Um número do WhatsApp API conectado no ChatSales (Conecte seu WhatsApp). Estas mensagens são o primeiro contato com quem ainda não te escreveu, então o WhatsApp só as permite com um modelo aprovado pela Meta.
Ser administrador da sua equipe no ChatSales e ter acesso à sua conta do EasyBroker.
Regras que protegem seu número
Para que um formulário público não seja usado para fazer seu número escrever para desconhecidos: uma mensagem por número a cada 24 h, e no máximo 60 por hora e 300 por dia por app. O que passar do limite fica em Atividade com o motivo.
Números sem código de país são tratados como do México (+52) por padrão. Se você recebe contatos de outros países, desligue em Conexão e só escreveremos para números com «+código».
Adicione ao formulário um texto de consentimento (por exemplo «Aceito ser contatado pelo WhatsApp»): o WhatsApp exige que a pessoa aceite receber mensagens da sua empresa.
Perguntas frequentes
O EasyBroker se integra com o WhatsApp?
Sim. Com o ChatSales: Responda no WhatsApp quem pergunta por um imóvel. Você ativa pela App Store do ChatSales em 3 passos, com seu número de WhatsApp API.
É instantâneo?
Não: o EasyBroker não avisa em tempo real, então o ChatSales confere os pedidos novos a cada poucos minutos (normalmente em 10; se chegarem muitas ao mesmo tempo, um pouco mais).
Ele escreve para pedidos criados por um corretor?
Não. Se o EasyBroker traz os dados do próprio corretor, nada é enviado.
Que acesso o ChatSales tem?
O EasyBroker não tem chaves só de leitura: a chave dá acesso completo. O ChatSales a guarda criptografada e só lê os pedidos e o título do imóvel.
Quanto a Meta cobra?
O modelo é da categoria Marketing, então a Meta cobra essa tarifa por mensagem entregue, conforme o país.
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