Leads do EasyBroker no WhatsApp
Quem pergunta por um imóvel num portal costuma perguntar por vários. Com esta integração, cada solicitação nova que chega ao EasyBroker recebe seu WhatsApp do seu número em minutos, citando o imóvel, e a conversa continua na sua caixa de entrada do ChatSales.
O que faz e o que não faz
| ✅ Pode | 🚫 Não pode |
|---|---|
| Escrever no WhatsApp para cada pessoa nova que pede informações de um imóvel no EasyBroker (portais e seu site). | Escrever para solicitações sem telefone, nem as que um corretor da sua equipe cria (o EasyBroker coloca os dados do corretor). |
| Citar o imóvel de interesse, com o título do EasyBroker. | Escrever para solicitações de antes de conectar: começa a partir de hoje. |
| Mostrar cada solicitação que chegou e se recebeu mensagem (ou por que não). | Avisar na hora: o EasyBroker não tem webhooks, então conferimos suas solicitações novas a cada poucos minutos (normalmente em 10; um pouco mais quando chegam muitas de uma vez). |
| Escrever sem modelo aprovado pela Meta. É da categoria Marketing: a Meta cobra essa tarifa. |
🔐 A API Key do EasyBroker dá acesso à sua conta (imóveis e clientes); o EasyBroker não tem chaves só de leitura. O ChatSales a guarda criptografada e só a usa para ler solicitações de contato e o título do imóvel. Se você a regenerar no EasyBroker, a anterior para de funcionar.
Antes de começar
Você precisa de:
Um número do WhatsApp API conectado no ChatSales (Conecte seu WhatsApp). Estas mensagens são o primeiro contato com quem ainda não te escreveu, então o WhatsApp só as permite com um modelo aprovado pela Meta.
Ser administrador da sua equipe no ChatSales e ter acesso à sua conta do EasyBroker.
Abra a App Store
No menu à esquerda entre em App Store e clique em Criar (1).
Escolha EasyBroker
Procure o cartão EasyBroker (1) e clique nele. Você também o encontra com o filtro Gestão de propriedades.
No EasyBroker: copie sua API Key
Você precisa ser administrador no EasyBroker. Entre em «Configuraciones» → «API para programadores» e copie sua API Key.
Cole a API Key e salve
No ChatSales cole em API Key do EasyBroker (1) e clique em Salvar (2). O ChatSales confere com o EasyBroker e cria o modelo no seu número do WhatsApp API.
Pronto: nada para colar no EasyBroker
Você vê Conectado a EasyBroker (1). O EasyBroker não avisa na hora (não tem webhooks), então o ChatSales confere suas solicitações novas a cada poucos minutos (normalmente em 10; um pouco mais quando chegam muitas de uma vez). Começa quando você conecta: as solicitações anteriores não recebem mensagem.
Confira se chega
Peça informações de um dos seus imóveis com seu número (pelo seu site ou um portal). Em minutos você recebe a mensagem e em Atividade (1) a vê como Enviado. Solicitações criadas por um corretor da sua equipe aparecem como Não enviado: o EasyBroker coloca ali os dados do corretor.
A mensagem (opcional)
Em Mensagem você vê o status do modelo na Meta (1) e o texto que é enviado. Para personalizar, escolha outro fluxo ou crie um (2): a Meta precisa aprovar. O interruptor (3) desliga. Clique em Salvar.
Regras que protegem seu número
Para que um formulário público não seja usado para fazer seu número escrever para desconhecidos: uma mensagem por número a cada 24 h, e no máximo 60 por hora e 300 por dia por app. O que passar do limite fica em Atividade com o motivo.
Números sem código de país são tratados como do México (+52) por padrão. Se você recebe contatos de outros países, desligue em Conexão e só escreveremos para números com «+código».
Adicione ao formulário um texto de consentimento (por exemplo «Aceito ser contatado pelo WhatsApp»): o WhatsApp exige que a pessoa aceite receber mensagens da sua empresa.
Encontre depois
Seus apps conectados aparecem no topo da App Store, em Seus apps (1), com o que falta fazer. Clique em EasyBroker para abrir.
Problemas comuns
Vejo «Não conseguimos ler o EasyBroker» ou «O EasyBroker recusou a API Key». Se você regenerou a API Key no EasyBroker, cole a nova em Conexão e salve.
Uma solicitação diz «Não enviado: passou tempo demais». Se o EasyBroker não respondeu por horas, solicitações com mais de 6 horas não recebem mensagem para não escrever tarde.
Quero parar de usar. Em Conexão clique em Desconectar: a URL para de funcionar e a atividade deste app é apagada.