Leads de EasyBroker a WhatsApp, en minutos
Cuando alguien pide información de una propiedad en los portales o en el sitio de tu inmobiliaria, ChatSales le escribe por WhatsApp desde tu número, nombrando la propiedad, para que el lead no se enfríe.
WhatsApp
ChatSalesWhatsApp BusinessHola Ana, gracias por tu interés en la propiedad «Departamento en Narvarte, 2 recámaras». Te escribo de Casa Norte para darte más información y, si quieres, agendar una visita. ¿Qué te gustaría saber?
Datos de ejemplo.
Cómo funciona
- Alguien pide información de una propiedad en un portal o en tu sitio, y la solicitud llega a EasyBroker.
- ChatSales revisa las solicitudes nuevas cada pocos minutos (normalmente en 10; si llegan muchas a la vez, un poco más) (EasyBroker no tiene webhooks).
- Le escribe por WhatsApp desde tu número, nombrando la propiedad, con una plantilla aprobada por Meta.
- En Actividad ves cada solicitud y si se le escribió (o por qué no).
Casos de uso
Así se ve el mensaje que reciben tus clientes, en tres tipos de negocio. Datos de ejemplo.
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Qué hace y qué no hace
| ✅ Sí puede | 🚫 No puede |
|---|---|
| Escribirle por WhatsApp a cada persona nueva que pide informes de una propiedad en EasyBroker (portales y tu sitio). | Escribir a solicitudes sin teléfono, ni a las que crea un asesor de tu equipo (EasyBroker pone ahí los datos del asesor). |
| Mencionar la propiedad que le interesó, con su título de EasyBroker. | Escribir a solicitudes de antes de conectar: empieza desde hoy. |
| Mostrarte cada solicitud que llegó y si se le escribió (o por qué no). | Avisar al instante: EasyBroker no tiene webhooks, así que revisamos tus solicitudes nuevas cada pocos minutos (normalmente en 10; si llegan muchas a la vez, un poco más). |
| Escribir sin plantilla aprobada por Meta. Es de categoría Marketing: Meta cobra esa tarifa. |
🔐 La API Key de EasyBroker da acceso a tu cuenta (propiedades y clientes); EasyBroker no tiene llaves de solo lectura. ChatSales la guarda cifrada y solo la usa para leer solicitudes de contacto y el título de la propiedad. Si la regeneras en EasyBroker, la anterior deja de servir.
Se configura en 3 pasos
- Activa EasyBroker en la Tienda de aplicaciones de ChatSales.
- Pega tu llave de API de EasyBroker: ChatSales empieza con las solicitudes desde el día en que conectas.
- Revisa el mensaje y elige si usas la plantilla que creamos u otro flujo aprobado.
El mensaje que recibe tu cliente
Texto de la plantilla que ChatSales crea y envía a Meta (español de México, puedes elegir otro flujo aprobado):
Lo que necesitas
Necesitas:
Un número de WhatsApp API conectado en ChatSales (Conecta tu WhatsApp). Estos mensajes son el primer contacto con alguien que no te ha escrito, así que WhatsApp solo los permite con una plantilla aprobada por Meta.
Ser administrador de tu equipo en ChatSales y tener acceso a tu cuenta de EasyBroker.
Reglas que cuidan tu número
Para que un formulario público no se use para hacer que tu número escriba a desconocidos: un mensaje por número cada 24 h, y como máximo 60 por hora y 300 por día por app. Lo que pase el límite queda en Actividad con el motivo.
Números sin código de país: por defecto se tratan como de México (+52). Si recibes contactos de otros países, apágalo en Conexión y solo escribiremos a números con «+código».
Agrega a tu formulario un texto de permiso (por ejemplo «Acepto que me contacten por WhatsApp»): WhatsApp pide que la persona acepte recibir mensajes de tu negocio.
Preguntas frecuentes
¿EasyBroker se integra con WhatsApp?
Sí. Con ChatSales: Responde por WhatsApp a quien pregunta por una propiedad. Se activa desde la App Store de ChatSales en 3 pasos, con tu número de WhatsApp API.
¿Es al instante?
No: EasyBroker no avisa en tiempo real, así que ChatSales revisa las solicitudes nuevas cada pocos minutos (normalmente en 10; si llegan muchas a la vez, un poco más).
¿Le escribe a solicitudes que hizo un asesor?
No. Si EasyBroker trae los datos del propio asesor, no se envía nada.
¿Qué acceso tiene ChatSales?
EasyBroker no tiene llaves de solo lectura: la llave da acceso completo. ChatSales la guarda cifrada y solo lee las solicitudes y el título de la propiedad.
¿Cuánto cobra Meta?
La plantilla es de categoría Marketing, así que Meta cobra esa tarifa por mensaje entregado según el país.
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