Plantilla de WhatsApp: Resultados de laboratorio listos
Evita filas y llamadas para preguntar si ya están los resultados; el acceso con folio protege la privacidad del paciente. Es una plantilla de utilidad lista para enviar a aprobación de Meta: copia el texto, cambia las variables y úsala en tu cuenta de WhatsApp Business API.
Hola, Adriana. Los resultados de tu orden LAB-40917 ya están disponibles.
Puedes descargarlos de forma segura con el botón de abajo usando tu folio y fecha de nacimiento, o recogerlos impresos en la sucursal Del Valle. Si tu médico te los pidió, compártelos directamente con él.
Copia la plantilla
Hola, {{1}}. Los resultados de tu orden {{2}} ya están disponibles.
Puedes descargarlos de forma segura con el botón de abajo usando tu folio y fecha de nacimiento, o recogerlos impresos en {{3}}. Si tu médico te los pidió, compártelos directamente con él.- Categoría en Meta
- Utilidad
- Idioma
- es_MX
- Variables (valor de ejemplo)
- {{1}} = Adriana, {{2}} = LAB-40917, {{3}} = la sucursal Del Valle
- Encabezado
- —
- Pie de mensaje
- —
- Botones
- Descargar resultados
Cuándo usarla
Evita filas y llamadas para preguntar si ya están los resultados; el acceso con folio protege la privacidad del paciente.
Cómo lograr que Meta la apruebe
- Nunca incluyas valores o diagnósticos en el mensaje; solo el aviso y un acceso seguro, así cumples con las políticas de salud de Meta.
- Utilidad es solo para información de un pedido, cita, pago o cuenta que el cliente ya tiene contigo: sin descuentos ni lenguaje de venta.
Cuánto cuesta enviarla en México
Meta cobra por cada plantilla entregada según su categoría y el país del cliente. Esta es de utilidad: en México cuesta US$0.0085 por mensaje con las tarifas vigentes al 27 de septiembre de 2026. Enviarla a 1,000 clientes cuesta alrededor de US$8.50. Con ChatSales pagas esas tarifas directo a Meta, sin recargo.
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- La envías como difusión por la API oficial y ves entregas, lecturas y respuestas.
- Cada respuesta llega a una bandeja compartida: la IA contesta 24/7 con la información de tu negocio y pasa la venta a tu equipo.
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Preguntas frecuentes
¿Cuándo conviene enviar una plantilla de aviso de resultados?
Evita filas y llamadas para preguntar si ya están los resultados; el acceso con folio protege la privacidad del paciente.
¿Puedo agregar una promoción a esta plantilla?
No. Si agregas descuentos o lenguaje de venta, Meta la cambia a Marketing y cobra la tarifa de marketing.
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