Migrar de Gallabox a ChatSales

Exporta tus contactos de Gallabox

1. Ve a «Contactos».
2. Pasa el cursor sobre «Exportar» y elige «Exportar contactos».
3. Haz clic en «Confirmar».
4. Recibirás la lista por correo desde notifications@gallabox.com; descárgala y ábrela.

La documentación no especifica el formato del archivo. Según la documentación pública de Gallabox, revisada el 29 de septiembre de 2026; los menús pueden cambiar.

Exporta tu historial de chats

1. Usa «Reporte de conversaciones» para buscar, filtrar y exportar registros de conversaciones.
2. Usa «Reportes de mensajes» para generar y descargar un reporte de mensajes por rango de fechas.

Tomado del índice de páginas de la documentación de Gallabox; no especifica el formato.

Libera tu número de WhatsApp

1. Con coexistencia: abre la app WhatsApp Business.
2. Ve a «Configuración > Cuenta > Plataforma empresarial».
3. Toca «Desconectar cuenta»; el número se desconecta de Gallabox sin afectar tu app.

Regla general: los números de la API oficial pasan a un nuevo proveedor con la migración de número entre proveedores de Meta, o eliminando o desconectando el número; las herramientas por QR/WhatsApp Web solo requieren cerrar sesión. Tus plantillas aprobadas pertenecen a tu cuenta de WhatsApp Business (WABA): si la WABA es de Gallabox, puede que tengas que volver a crearlas. Según la documentación pública de Gallabox y de Meta, revisada el 29 de septiembre de 2026; los menús pueden cambiar.

Cancela Gallabox sin perder datos

1. Antes de cancelar, exporta tus contactos, chats y embudo con los pasos anteriores.
2. Ve a «Configuración > Facturación > Cancelar suscripción».
3. Elige un motivo.
4. Revisa la conservación de datos y la fecha de corte de acceso.
5. Haz clic en «Confirmar cancelación».

Conservas el acceso hasta el fin del periodo pagado; luego la cuenta queda en solo lectura. Los datos se guardan 30 días tras cancelar (contacta al soporte para exportarlos antes de que se borren).

Importa todo en ChatSales

1. Crea tu cuenta en ChatSales.
2. Importa tus contactos desde el archivo CSV o Excel y conserva tus etiquetas.
3. Vuelve a crear las etapas de tu embudo de ventas.
4. Conecta tu número de WhatsApp por la API oficial o por coexistencia.
5. Activa el asistente de IA y agrégale la información de tu negocio.

La migración la haces tú mismo, con guías gratuitas paso a paso.

Fuentes (documentación pública de Gallabox, revisada el 29 de septiembre de 2026)

• Gallabox: exportar contactos
• Gallabox: índice de la documentación
• Gallabox: administrar conexiones de WhatsApp
• Gallabox: facturación y suscripciones
• Meta: migrar números entre proveedores (Embedded Signup)
• Meta: migrar números entre proveedores (API)

Después: trae todo a ChatSales, paso a paso

Guías con las pantallas reales de ChatSales para completar tu cambio por tu cuenta.