Plantilla de WhatsApp: Recordatorio de pago en Oxxo
Muchos clientes en México eligen pagar en efectivo en Oxxo y algunas fichas se quedan sin pagar por olvido; recordar un día antes del vencimiento recupera ventas ya cerradas. Es una plantilla de utilidad lista para enviar a aprobación de Meta: copia el texto, cambia las variables y úsala en tu cuenta de WhatsApp Business API.
Hola, Brenda. Tu pedido #55120 está apartado en espera de tu pago en Oxxo por $689.00.
Tu referencia de pago es 9300 1247 5561 8820 y vence el jueves 15 a las 23:59. Después de esa fecha el pedido se cancela automáticamente. Una vez que pagues, la confirmación puede tardar hasta 24 horas en reflejarse.
Copia la plantilla
Hola, {{1}}. Tu pedido {{2}} está apartado en espera de tu pago en Oxxo por {{3}}.
Tu referencia de pago es {{4}} y vence el {{5}}. Después de esa fecha el pedido se cancela automáticamente. Una vez que pagues, la confirmación puede tardar hasta 24 horas en reflejarse.- Categoría en Meta
- Utilidad
- Idioma
- es_MX
- Variables (valor de ejemplo)
- {{1}} = Brenda, {{2}} = #55120, {{3}} = $689.00, {{4}} = 9300 1247 5561 8820, {{5}} = jueves 15 a las 23:59
- Encabezado
- Tu pago en Oxxo está pendiente
- Pie de mensaje
- —
- Botones
- Ver ficha de pago
Cuándo usarla
Muchos clientes en México eligen pagar en efectivo en Oxxo y algunas fichas se quedan sin pagar por olvido; recordar un día antes del vencimiento recupera ventas ya cerradas.
Cómo lograr que Meta la apruebe
- Incluir referencia, monto y fecha de vencimiento hace evidente que es un aviso de pago y se aprueba como utilidad sin problema.
- Utilidad es solo para información de un pedido, cita, pago o cuenta que el cliente ya tiene contigo: sin descuentos ni lenguaje de venta.
Cuánto cuesta enviarla en México
Meta cobra por cada plantilla entregada según su categoría y el país del cliente. Esta es de utilidad: en México cuesta US$0.0085 por mensaje con las tarifas vigentes al 27 de septiembre de 2026. Enviarla a 1,000 clientes cuesta alrededor de US$8.50. Con ChatSales pagas esas tarifas directo a Meta, sin recargo.
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- La envías como difusión por la API oficial y ves entregas, lecturas y respuestas.
- Cada respuesta llega a una bandeja compartida: la IA contesta 24/7 con la información de tu negocio y pasa la venta a tu equipo.
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Preguntas frecuentes
¿Cuándo conviene enviar una plantilla de pago pendiente en Oxxo?
Muchos clientes en México eligen pagar en efectivo en Oxxo y algunas fichas se quedan sin pagar por olvido; recordar un día antes del vencimiento recupera ventas ya cerradas.
¿Puedo agregar una promoción a esta plantilla?
No. Si agregas descuentos o lenguaje de venta, Meta la cambia a Marketing y cobra la tarifa de marketing.
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