¿Qué es Lista de difusión (app)?

Creas la lista en la app, eliges a los contactos y escribes el mensaje. Cada destinatario lo recibe como si se lo hubieras enviado solo a él, y su respuesta llega a su chat privado. Si una persona no tiene tu número guardado, el mensaje simplemente no le llega.

Para un negocio que empieza, es gratis y sencilla. El problema llega al crecer: no hay métricas claras, dependes de que te tengan guardado, tienes límites de tamaño y todo ocurre en un celular, sin forma de repartir las respuestas entre un equipo.

Ejemplo: una panadería en Oaxaca usa una lista de difusión para avisar el pan del día a sus clientes frecuentes. Al abrir una segunda sucursal y querer segmentar por zona y medir quién leyó el aviso, la lista se queda corta.

Error común: pensar que una lista de difusión y una difusión por API son lo mismo. La primera depende de contactos guardados y no tiene métricas; la segunda usa plantillas aprobadas, llega aunque no te tengan guardado y se mide. En ChatSales las respuestas a una difusión llegan a tu bandeja compartida.