Modelo de mensagem do WhatsApp: Pix pendente: pedido aguardando pagamento
Muita gente gera o Pix e se distrai antes de pagar; lembrar antes de expirar recupera vendas que já estavam praticamente fechadas. É um modelo de utilidade pronto para enviar à aprovação da Meta: copie o texto, troque as variáveis e use na sua conta da API do WhatsApp Business.
Oi, Marina! Seu pedido #20977 está aguardando o pagamento via Pix de R$ 132,40.
O código Pix gerado expira em 30 minutos; depois disso o pedido é cancelado automaticamente e os itens voltam para o estoque. Se tiver qualquer problema para pagar, responda aqui.
Copie o modelo
Oi, {{1}}! Seu pedido {{2}} está aguardando o pagamento via Pix de {{3}}.
O código Pix gerado expira em {{4}}; depois disso o pedido é cancelado automaticamente e os itens voltam para o estoque. Se tiver qualquer problema para pagar, responda aqui.- Categoria na Meta
- Utilidade
- Idioma
- pt_BR
- Variáveis (valor de exemplo)
- {{1}} = Marina, {{2}} = #20977, {{3}} = R$ 132,40, {{4}} = 30 minutos
- Cabeçalho
- —
- Rodapé
- —
- Botões
- Ver código Pix
Quando usar
Muita gente gera o Pix e se distrai antes de pagar; lembrar antes de expirar recupera vendas que já estavam praticamente fechadas.
Como conseguir a aprovação da Meta
- Fale apenas do pedido e do prazo do Pix, sem sugerir outros produtos, para manter a categoria utilidade.
- Utilidade é só para informações de um pedido, consulta, pagamento ou conta que o cliente já tem com você: sem descontos nem linguagem de venda.
Quanto custa enviar no Brasil
A Meta cobra por cada modelo entregue conforme a categoria e o país do cliente. Este é de utilidade: no Brasil custa US$0.0068 por mensagem com as tarifas vigentes em 27 de setembro de 2026. Enviar para 1.000 clientes custa cerca de US$6.80. Com o ChatSales você paga essas tarifas direto à Meta, sem sobretaxa.
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- Você envia como disparo pela API oficial e vê entregas, leituras e respostas.
- Cada resposta chega a uma caixa compartilhada: a IA responde 24/7 com as informações do seu negócio e passa a venda para sua equipe.
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Perguntas frequentes
Quando vale enviar um modelo de Pix gerado e não pago?
Muita gente gera o Pix e se distrai antes de pagar; lembrar antes de expirar recupera vendas que já estavam praticamente fechadas.
Posso colocar uma promoção neste modelo?
Não. Se você adicionar descontos ou linguagem de venda, a Meta muda para Marketing e cobra a tarifa de marketing.
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