Modelo de mensagem do WhatsApp: Restaurante: reserva confirmada
A tolerância de 15 minutos por escrito evita discussão na porta e libera mesas de quem não aparece. É um modelo de utilidade pronto para enviar à aprovação da Meta: copie o texto, troque as variáveis e use na sua conta da API do WhatsApp Business.
Oi, Bruno! Sua reserva para 6 pessoas está confirmada para sábado, 18, às 20h.
Seguramos a mesa por até 15 minutos após o horário. Se os planos mudarem ou o número de pessoas for diferente, avise por aqui.
Copie o modelo
Oi, {{1}}! Sua reserva para {{2}} pessoas está confirmada para {{3}}.
Seguramos a mesa por até 15 minutos após o horário. Se os planos mudarem ou o número de pessoas for diferente, avise por aqui.- Categoria na Meta
- Utilidade
- Idioma
- pt_BR
- Variáveis (valor de exemplo)
- {{1}} = Bruno, {{2}} = 6, {{3}} = sábado, 18, às 20h
- Cabeçalho
- —
- Rodapé
- —
- Botões
- Confirmado · Alterar reserva · Cancelar
Quando usar
A tolerância de 15 minutos por escrito evita discussão na porta e libera mesas de quem não aparece.
Como conseguir a aprovação da Meta
- Não acrescente "conheça nosso novo cardápio"; qualquer sugestão de consumo classifica como marketing.
- Utilidade é só para informações de um pedido, consulta, pagamento ou conta que o cliente já tem com você: sem descontos nem linguagem de venda.
Quanto custa enviar no Brasil
A Meta cobra por cada modelo entregue conforme a categoria e o país do cliente. Este é de utilidade: no Brasil custa US$0.0068 por mensagem com as tarifas vigentes em 27 de setembro de 2026. Enviar para 1.000 clientes custa cerca de US$6.80. Com o ChatSales você paga essas tarifas direto à Meta, sem sobretaxa.
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- Você envia como disparo pela API oficial e vê entregas, leituras e respostas.
- Cada resposta chega a uma caixa compartilhada: a IA responde 24/7 com as informações do seu negócio e passa a venda para sua equipe.
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Perguntas frequentes
Quando vale enviar um modelo de confirmação de reserva?
A tolerância de 15 minutos por escrito evita discussão na porta e libera mesas de quem não aparece.
Posso colocar uma promoção neste modelo?
Não. Se você adicionar descontos ou linguagem de venda, a Meta muda para Marketing e cobra a tarifa de marketing.
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