Modelo de mensagem do WhatsApp: Delivery: pedido saiu para entrega
Pedido próprio por WhatsApp (sem taxa de aplicativo) precisa da mesma transparência; avisar a saída reduz as mensagens de 'já saiu?'. É um modelo de utilidade pronto para enviar à aprovação da Meta: copie o texto, troque as variáveis e use na sua conta da API do WhatsApp Business.
Oi, Caio! Seu pedido #318 acabou de sair para entrega com o entregador Marcos.
A previsão de chegada é de 20 a 35 minutos. Se o pagamento for na entrega, deixe o valor separado ou o Pix pronto para agilizar.
Copie o modelo
Oi, {{1}}! Seu pedido {{2}} acabou de sair para entrega com o {{3}}.
A previsão de chegada é de 20 a 35 minutos. Se o pagamento for na entrega, deixe o valor separado ou o Pix pronto para agilizar.- Categoria na Meta
- Utilidade
- Idioma
- pt_BR
- Variáveis (valor de exemplo)
- {{1}} = Caio, {{2}} = #318, {{3}} = entregador Marcos
- Cabeçalho
- —
- Rodapé
- —
- Botões
- Ok, obrigado · Mudar endereço
Quando usar
Pedido próprio por WhatsApp (sem taxa de aplicativo) precisa da mesma transparência; avisar a saída reduz as mensagens de 'já saiu?'.
Como conseguir a aprovação da Meta
- Curto e com número do pedido: é o tipo de mensagem que a Meta aprova como utilidade quase na hora.
- Utilidade é só para informações de um pedido, consulta, pagamento ou conta que o cliente já tem com você: sem descontos nem linguagem de venda.
Quanto custa enviar no Brasil
A Meta cobra por cada modelo entregue conforme a categoria e o país do cliente. Este é de utilidade: no Brasil custa US$0.0068 por mensagem com as tarifas vigentes em 27 de setembro de 2026. Enviar para 1.000 clientes custa cerca de US$6.80. Com o ChatSales você paga essas tarifas direto à Meta, sem sobretaxa.
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- Você envia como disparo pela API oficial e vê entregas, leituras e respostas.
- Cada resposta chega a uma caixa compartilhada: a IA responde 24/7 com as informações do seu negócio e passa a venda para sua equipe.
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Perguntas frequentes
Quando vale enviar um modelo de pedido a caminho?
Pedido próprio por WhatsApp (sem taxa de aplicativo) precisa da mesma transparência; avisar a saída reduz as mensagens de 'já saiu?'.
Posso colocar uma promoção neste modelo?
Não. Se você adicionar descontos ou linguagem de venda, a Meta muda para Marketing e cobra a tarifa de marketing.
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